to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline sabit internet, TV Plus ve Netflix içeren aylık 936 TL ödediğim paketimi İzmir Menderes’te kullanıyorum. 19 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden defalarca canlı destek yazışması yaptım. Her seferinde 24 ya da 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak ne gelen bir teknik ekip oldu ne de herhangi bir somut çözüm üretildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sürekli geçiştirildiğimi ve hiçbir gerçek destek alamadığımı düşünüyorum.
Müşteri numaram 73683873’tür. Uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmama rağmen fatura ve paket ücretimin tam olarak alınması adil değil. Hem internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, hem de internet alamadığım günler için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, Buca Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak geçici saatler verilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Apartman görevlisinden a...
Superonline ev interneti aboneliğim için 30 Kasım saat 22.30’dan beri İzmir Çiğli’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yazdığım an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 36 saattir internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda en geç 10 saat içinde ekip...
Superonline ev sabit internet aboneliğimde 12.01.2026 tarihinden bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde bağlantı hiç dü...
İzmir Konak’ta bulunduğum adreste Superonline ev sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 24 Ocak tarihinden beri, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde bölgede bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında bağlantı hiç sağlanmadı. Bu süreçte Superonline müşte...
Superonline sabit internet aboneliğimde 13 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 11 gündür sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli kopuk durumda ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Defalarca (en az 15 kez) Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece ...
Yorumlar