to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı aktif olarak kullanmadım, sadece evde Wi-Fi açık şekilde duruyordu. Ancak 2025 yılı son bir ay için 1100 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında internet aşımı olduğu belirtilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk kez böyle bir durum yaşadığım için yardımcı olabileceklerini söylediler fakat kontörlü hatta geçiş yaptığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Oysa ortada gerçekten kullanılmış bir hizmet yok.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni çok mağdur etti. Hattım hâlâ açık ve faturayı henüz ödemedim. 0501*****61 numaralı hattım için bu yüksek tutarlı faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem kendi diğer hatlarımı hem de çevremdeki kişileri Vodafone’dan başka operatörlere geçmeleri için yönlendireceğim. Ve yasal hakkımı kullanacağım
Vodafone faturalı hatta sahibim. Bu ayın 15’inden itibaren yeni fatura dönemine geçtim ve hem eski fatura dönemimde hem de şu anda aşım ücretleriyle i...
Vodafone faturalı hattım var, yıllardır da kullanıyorum fakat iki aydır sebepsizce faturam yüksek geliyor. Ekim ayında 1500 TL, bu ay kasım ayında da 2100 TL fatura geldi. Evimde ve iş yerimde internet var, telefonu çok kullanmıyorum, aşım bile bu kadar yapamam. Uygulamaya baktığımda internetim var ...
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve evde Wi-Fi kullandığım için mobil veriyi çok fazla kullanmamama rağmen, 7 Ekim 2025 - 7 Kasım 2025 dönemine ait faturamda paket aşımı olduğu gerekçesiyle 338 TL olan faturam 1.614 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir aşım kesinlikle yapmadım ve faturada g...
Haziran 2025’te Vodafone’a geçiş yaptım. Aslında kontörlü hat istememe rağmen, müşteri temsilcisi faturalı hatta özel bir kampanya olduğunu söyledi ve özellikle aşım olmamasını istediğimi belirtmeme rağmen faturalı hat önerildi. Temsilci, aşım olmayacağını söyleyince kabul ettim. Son iki aydır hatt...
Yorumlar