to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma kasım ayında yansıtılan 2100 TL tutarındaki faturada haksız internet aşım ücreti ile karşılaştım. Hattımda aşım koruma paketi olmasına rağmen kullanıma devam edildi ve hatta aşım gerçekleşti. Üstelik bir internet paketi bittiğinde değil, yeni bir paket devreye girdiğinde SMS bilgisi geldi, bu yüzden kullanımımı sağlıklı şekilde takip edemedim.
Aşım koruma paketi kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aşım ücretinin yansıtılmasını ve bilgilendirme SMS’inin zamanında gelmemesini kabul etmiyorum. Kasım ayına ait faturamı bu nedenle henüz ödemedim.
İlgili faturamın ve internet kullanımlarımın detaylı şekilde incelenmesini, aşım koruma paketime rağmen oluşan haksız internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve fatura tutarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 145 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa bana 1000 TL’ye kadar aşım itiraz hakkım olduğu söylenmişti. Buna rağmen faturama fazladan ücret yansıtılması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun bir defaya ...
Vodafone’un normal paket hattını kullanıyorum. Bu ayki faturama, onayım veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1332 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Tarafıma SMS veya uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ya da onay mesajı gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım anc...
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Son ay gelen faturamda, aşım ücreti adı altında toplam 2160 TL ek ücret yansıtılmış ve faturam 26...
Vodafone faturalı hattımda, uygulamada internetim var olarak görünmesine rağmen bu ay internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, Instagram, Facebook, Tw...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.107 
Borç 4.036 
Cayma Bedeli 6.414 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.621 
Fatura 32.915 
Faturalı Tarifeler 16.281 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.360 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.356 
Kampanya 5.259 
Kolay Paket 3.142 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.682 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.146 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.818 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.824 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.418 
Şebeke 7.714 
Taahhüt 9.654 
Tarife Değişikliği 15.269 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.841 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar