Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uyarı Mesajı Gelmedi, Yüksek Aşım Ücretiyle Karşılaştım!

profile
09 Ağustos 2025 14:22
257
Selda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vodafone”

Vodafone faturalı hattımda, son faturamda 1900 TL gibi çok yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Bu aşım, internet kullanımı nedeniyle bir ay bile dolmadan gerçekleşti. Normalde aşım durumlarında Vodafone’dan uyarı SMS’i alıyordum, ancak bu sefer uyarı mesajı spam klasörüne düştüğü için aşım yaptığımı fark edemedim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.

Afyon ilinde kullandığım hattımın sonu 3989 ile bitiyor. Bu kadar yüksek bir aşım ücretinin, uyarı mesajlarının tarafıma ulaşmaması nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, aşım ücretinin iptal edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 14:36 (Şikayetten 14 dakika sonra)
09 Ağustos 2025 18:12
Selda
Selda
09 Ağustos 2025 18:13

Teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 11:55
179
"Daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili Vodafone’a ilettiğim şikayet kısa sürede çözüme kavuştu. Özellikle görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece kibar, ilgili ve açıklayıcıydı. Hem çözüm süreci hem iletişim açısından çok memnun kaldım. Bu nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
1
Beren sonuçtan hiç memnun değil

Aşım Uyarı Servisi İptali Ve Haksız Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 17:04
1.104
asim-uyari-servisi-iptali-ve-haksiz-fatura-ucretleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücretinin İptalini Talep Ediyorum

profile
Gülhan
31 Ağustos 2025 23:02
272
onayim-olmadan-yansitilan-yuksek-internet-asim-ucretinin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri