Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Durdurma Açıkken 2300 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı
Elif
03 Kasım 2025 20:35
221"Teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uyarı Mesajı Gelmedi, Yüksek Aşım Ücretiyle Karşılaştım!
Selda
09 Ağustos 2025 14:22
257Selda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vodafone”
Vodafone faturalı hattımda, son faturamda 1900 TL gibi çok yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Bu aşım, internet kullanımı nedeniyle bir ay bile dolmadan gerçekleşti. Normalde aşım durumlarında Vodafone’dan uyarı SMS’i alıyordum, ancak bu sefer uyarı mesajı spam klasörüne düştüğü için aşım yaptığımı fark edemedim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.
Afyon ilinde kullandığım hattımın sonu 3989 ile bitiyor. Bu kadar yüksek bir aşım ücretinin, uyarı mesajlarının tarafıma ulaşmaması nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, aşım ücretinin iptal edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturamda Haksız İnternet Aşımı Ve Vodafone’un Yetersiz Çözümü
Deniz
09 Ekim 2025 14:24
154"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Kısa Süreli Düşük İnternet Kullanımıma Yüksek Fatura Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum!
Dilan
02 Ağustos 2025 11:55
179"Daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili Vodafone’a ilettiğim şikayet kısa sürede çözüme kavuştu. Özellikle görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece kibar, ilgili ve açıklayıcıydı. Hem çözüm süreci hem iletişim açısından çok memnun kaldım. Bu nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Beren sonuçtan hiç memnun değil
Aşım Uyarı Servisi İptali Ve Haksız Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
Beren
28 Ekim 2025 17:04
1.104Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...
asim-uyari-servisi-iptali-ve-haksiz-fatura-ucretleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücretinin İptalini Talep Ediyorum
Gülhan
31 Ağustos 2025 23:02
272Vodafone’un normal paket hattını kullanıyorum. Bu ayki faturama, onayım veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1332 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Tarafıma SMS veya uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ya da onay mesajı gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım anc...
onayim-olmadan-yansitilan-yuksek-internet-asim-ucretinin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
798
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.452
-
![ikon]()
Borç
4.351
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.032
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.086
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.698
-
![ikon]()
Fatura
36.344
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.975
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
740
-
![ikon]()
FreeZone
1.911
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.611
-
![ikon]()
Hat Devir
1.718
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.390
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.807
-
![ikon]()
Kampanya
6.269
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.996
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.909
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.576
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
902
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.319
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
871
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.654
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
337
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.958
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.091
-
![ikon]()
Şebeke
8.104
-
![ikon]()
Taahhüt
10.521
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.156
-
![ikon]()
TL Yükleme
425
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.602
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.591
Yorumlar