to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi Şubat ayında sonlandırdım, cihazı teslim etmem için 6 Mayıs tarihine kadar sürem olduğunu özellikle belirtmelerine rağmen, modem ücreti kredi kartından tahsil edilmiş durumdadır. Cihaz halen bende dururken, 16 Nisan tarihinde annemin adına kayıtlı kredi kartından 2.210 TL modem ücreti kesildiğini gördük. Kart hamili annem F****** T****’dır.
Tarafıma verilen son teslim tarihine kadar beklenmeden bu ücretin çekilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadığım için konuyu Digiturk ile görüşemedim.
6 Mayıs’a kadar cihazı teslim etme hakkım varken modem ücretinin tahsil edilmemesini, kredi kartından kesilen 2.210 TL’nin iade edilmesini ve abonelik iptal sürecinde verilen bilgilere uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
1026661311 numaralı Digiturk aboneliği bana ait olmamasına rağmen, Haziran ve Temmuz aylarında kredi kartımdan toplam 507,98 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay veya sözleşme yapmadım. Ücretin çekildiği kart dışında başka bir ödeme yöntemi ...
16.08.2025 tarihinde oynanacak Göztepe-Fenerbahçe maçını, Digiturk web sitesi üzerinden yanlışlıkla “tek tıkla” satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir uyarı veya ek onay ekranı çıkmadı ve işlem hemen gerçekleşti. 1140 TL tutarında ücret hesabıma yansıtıldı. Hemen ardından müşteri hizmetleri...
Digiturk Spor Extra paketi abonesiyim. 11.08.2025 tarihinde son fatura dönemine ait ödemeyi kredi kartımla iki kez gerçekleştirdim ve toplamda 1.400 TL ödeme yaptım. Fazla ödeme yaptığımı fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadı...
Digiturk uydu alıcısı üzerinden tüm maçların olduğu pakete üyeyim. Ancak bilgim ve onayım olmadan paketim değiştirilmiş. Bu durum 3 gündür devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara’da hizmet almaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Üy...
Yorumlar