Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kübra
26 Aralık 2025 10:48
-
"İyi ki varsın Vodafone🌸"
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Arayan Kim 
Vodafone Arayan Kim Ve Arama Asistanı Plus Hizmetleri Çalışmıyor
Emir
06 Kasım 2025 13:56
537
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda “Arayan Kim” aboneliği olmasına rağmen, telefonum kapalıyken beni arayanların bilgisi bana ulaşmıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bir kod veriyorlar ve yönlendirdikleri işlemleri yapıyorum; ancak sorun kesinlikle çözü...
Duhan sonuçtan hiç memnun değil
Bilinmeyen Numaralardan Sürekli Yatırım Temalı Aramalar Ve Numara Güvenliği Endişesi
Duhan
31 Ekim 2025 15:16
710
28 Ekim 2025 Salı günü saat 15:30 civarında, farklı numaralardan “Google Finance” ve “yapay zeka ile yatırım” temalı aramalar almaya başladım. Arayan kişiler yatırım danışmanı gibi konuşarak beni yönlendirmeye çalıştı. Şüphelenerek hiçbir bilgi paylaşmadan görüşmeleri hemen sonlandırıp numaraları en...
Bilinmeyen Numaralardan Gelen Kampanya Aramaları Hakkında Şikayetim
Selçuk
28 Ekim 2025 17:40
637
27.10.2025 tarihinde 0850 430 67 16 numaralı telefondan, 28.10.2025 tarihinde ise 0312 852 09 18 numaralı telefondan arandım. Aramalarda telesekreter tarafından "İnternet kampanyanızın sonuna gelmişsiniz" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Daha önce de benzer aramalar aldım. Hiçbir şekilde kişisel ...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 740 -
Askerfone 185 -
Aşım Ücreti 4.267 -
Borç 4.133 -
Cayma Bedeli 6.696 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 6.004 -
Engelli İndirimi 567 -
eSIM 1.664 -
Fatura 34.175 -
Faturalı Tarifeler 16.564 -
Faturasız Tarifeler 675 -
FreeZone 1.843 -
Güvenli Depo 450 -
Hat Başvurusu 3.489 -
Hat Devir 1.656 -
Hat İptali 3.742 -
Hat Ücreti 578 -
Hediye Çarkı 7.263 -
İçerik Servisleri 2.246 -
İnternet Paketi 3.569 -
Kampanya 5.578 -
Kolay Paket 3.079 -
Mobil İmza 593 -
Mobil İnternet 6.663 -
Mobil Ödeme 11.546 -
Numara Değiştirme 870 -
Numara Taşıma 8.967 -
Online Özel 1.511 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 831 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.959 -
Red Business 129 -
Redbox 456 -
SIM Kartı 2.883 -
Sınırsız Paket 916 -
SMS 9.619 -
Şebeke 7.837 -
Taahhüt 9.893 -
Tarife Değişikliği 15.535 -
TL Yükleme 420 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.850 - Yanımda 10.046
-
Yurt Dışı Paketleri 3.451
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99