Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aynı Numara Tarafından Tekrarlanan Aramalar Ve Hemen Kesilen Çağrılar

Hasan
11 Nisan 14:55566
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Şüpheli arama sonrası çözüm odaklı aradılar ilgilendiler teşekkür ederim

11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone GSM hattım, 0850 242 67 43 numaralı hattan defalarca arandı. Aynı gün içinde bu numara tarafından toplam 5 kez arandım. Önceki günlerde de aralıklı olarak en az 4 kez yine aynı numaradan çağrı aldım.

Son aramada telefonu açtığımda önce “lütfen bekleyiniz” anonsu geldi, ardından “müşteri temsilcisine bağlanmak için 1’i tuşlayınız” yönlendirmesi yapıldı. Kısa bir süre sonra “bağlanılıyor” ifadesi duyuldu ve hat yaklaşık 5 saniye içinde kendiliğinden kapandı. Bu numarayı geri aramayı denediğimde ise hat hemen kesildi ve meşgule düştü, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.

Numaranın davranış biçimi, kendini net olarak tanıtmadan çağrı başlatması, otomatik yönlendirme ile tuşlama istemesi ve sonrasında geri aramalarda ulaşılabilir olmaması nedeniyle bu hattın hile amaçlı olabileceğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Herhangi bir sözleşme onayı vermedim, hiçbir parasal taahhütte bulunmadım ve bu numaradan gelecek hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum.

0850 242 67 43 numaralı hattın kaynağının ve faaliyetlerinin Vodafone ve ilgili resmi kurumlar nezdinde acilen incelenmesini, hattın hangi kuruma veya firmaya tahsis edildiğinin tarafıma net olarak bildirilmesini ve gerekliyse bu hattın engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer aramalar konusunda abonelerin açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu numarayla ilgili şüpheli durumun BDDK dahil olmak üzere yetkili resmi mercilerle paylaşılmasını istiyorum.

11 Nisan 15:45 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 15:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
Hasan
11 Nisan 15:49

Şüpheli arama sonrası çözüm odaklı aradılar ilgilendiler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Gelen Şüpheli Aramaya Resmi Açıklama Ve Güvenlik Talebi

Gizem
8 Şubat 15:37310

08.02.2026 tarihinde saat 14.50’de 0 242 225 45 42 numaralı hattan, Vodafone’dan aradıklarını söyleyen bir kişi tarafınd...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri