to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Eski telefonum bozulduğu için yeni bir telefon almak zorunda kaldım ve 17Air model..., sadece e‑sim ile çalışan, fiziki hat girişi olmayan bir cihaz aldım. Hattımda aynı zamanda mobil imza tanımlıydı. 09.09.2026 tarihinden beri hattımı e‑sim’e geçirmek istiyorum; a
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0538********09 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattım 11 Eylül günü saat 14.00’ten i...tibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım alınmadan kısıtlandı. O andan beri dış arama yapamıyor, hat üzerinden ne arama ne SMS gibi temel hizmetleri kullanabiliyorum
"Gerek yok"
Vodafone faturasız hattıma 6 aylık paket satın almama rağmen hattım kısıtla...nıyor. Son yüklememi yaptıktan sonra bugün hattım iki kez kısıtlandı ve ara
Bulgaristan seyahatim sırasında telefonumda çift hat takılıydı ve tüm internet ve hücresel veri kullanımımı Bulgaristan’...daki yerel hattım olan a1 bg üzerinden yaptım. Vodafone hattım yurt dışındayken bilinçli olarak hiçbir şekilde internet kullanımı, arama yapma veya arama yanıtlama işlemi gerçekleş
Vodafone faturalı hattım 5542****97, bilgim dışında şu anda sistemde pasif olarak görünmesine rağmen ben bu hatla doğrud...an arama yapabiliyorum. Hattın aynı anda hem pasifte görünmesi hem de kullanılabiliyor olması mantıksız bir durum oluşturuyor ve beni mağdur ediyor. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun
Ağustos ayına ait toplam 7.500 TL’lik fatura geldiğinde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde faturam yaklaşık 1.200 TL ...civarında geliyordu. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, tarifemin 1.200 TL olduğunu ve nasıl böyle bir tutarın çıktığını sordum. Müşteri hizmetler
Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız internet kullanıyorum ancak yaklaşı...k 3 yıldır internet hızım sürekli düşük ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum.
"Kızılçukur/Bigadiç/BALIKESİR köyümde evde şebeke çekmiyor yaşlı ve hasta babama evinde ulaşabildiğimde size teşekkür edeceğim. Tarife için teşekkür"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem Red 50 GB iken yeni döne...mde bana sunulan teklifin şartları hem internet miktarı hem de ücret açısın
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Önceki... operatörümden ayrıldım, ancak Vodafone tarafında hizmet bir türlü başlamadı. İlk 4 gün boyunca konuşma ve mesajlaşma yapabiliyordum ancak internetim hiç yoktu. Son 4 gündür ise h
Vodafone’a yaklaşık bir ay önce geçmeme rağmen Samsun Atakum Mevlana Mahallesi 776. Sokak No:4 adresindeki evimde hattım... neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde çağrı alıp arama yapabiliyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdı
Vodafone mobil hattımı İzmir Menemen’de kullanıyorum. Bugün yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte telefon hattım tamame...n çekmez hale geldi ve internet bağlantım da tamamen gitti. Elektrik kesilir kesilmez hattın bu şekilde kullanılmaz hale gelmesi kabul edilemez bir durumdur. Elektrikler hâlâ gelm
Vodafone hat sahibi olarak İstanbul Silivri cezaevi bölgesinde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede çekim ta...mamen kesiliyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım işlevsiz hale geliyor. Yaşadığım problemi Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, ta
Vodafone hattımda bugün itibarıyla arama ve SMS gönderme sorunu yaşamaya başladım. Numaram belirli numaraları aramaya ça...lıştığımda “numaranız bu aramalara kapalıdır” uyarısı veriyor, ayrıca SMS ile şifre alamıyor ve genel olarak SMS de gönderemiyorum. Hattımda fatura ya da tl borcu, hatta kapanma gi
"Memnun kaldım acil dönüş yapıldı bana mağduriyetin giderildi ilgilenen kişi ve firmaya teşekkür ederim"
Şanlıurfa Akçakale Gündaş Mahallesi Tepecik Sokak’ta yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda neredeyse hiç çekim alamıyorum.... Bulunduğum bölgede sözde 5G’ye geçilmiş olmasına rağmen, ben bırakın 5G’yi, düzgün bir şekilde 4G hizmeti bile kullanamıyorum. Gün boyunca evde, sokakta ve mahallede olduğum her
Vodafone hattının yasal sahibi eşim, hattı ise reşit olmayan oğlum kullanıyor. Ağustos‑Eylül dönemine ait faturada, norm...alde yaklaşık 217 TL ödemem gerekirken hatta 935,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördük. Bu durumun, tarife bitimine yakın hatta ulaşamadıkları gerekçesiyle otomatik tarife ye
Vodafone hattım faturalı ve 5g teknolojisine geçiş yapıldığı söylenmesine rağmen, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi ...Bünyan Sokak civarında telefonum çekmiyor. Özellikle evimde bulunduğum zamanlarda neredeyse her gün düzenli olarak bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyoru
Vodafone kurumsal abonesiyim ve santrale bağlamak için kullanmak istediğimiz 4 adet faturalı kurumsal hattımızın QR kodl...arına ihtiyacımız var. Yaklaşık 2 gündür bu QR kodları temin edebilmek için defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum ve artık bu süreçten gerçekten gına ge
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone’a kayıtlı 0542********04 numaralı hattan 7 Eylül’den itibaren raha...tsız edici şekilde aranıyorum. Bu numara şu ana kadar toplam 3 kez arama ya
"Kısa süre içinde çözüm önerinizle geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı kullanırken 27–31 Ağustos tarihleri arasında KKTC’ye seyah...at ettim. Bu süre boyunca hattımda mobil veriyi tamamen kapattım ve interne
"Teşekkürler temsilci çok iyi ilgilendi"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kızımın üzerine kayıtlı olan hattım...ızda ağustos ve eylül aylarında çıkan fahiş faturalar nedeniyle ciddi mağdu
Vodafone abonesiyim. 0539******* numaralı hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Gir...iş için gerekli olan Self Servis şifresini SMS ile alamıyorum, çünkü hatta SMS gönderilemiyor. Gönderdiğim SMS’ler 7000 numarasına iletilemediğine dair hata veriyor ve bu nedenle h
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim ve ekim ayında yansıyacak faturamla ilgili yaşadığım süreç beni he...m maddi hem de manevi olarak çok yordu. Sabah tarafıma kampanya süremin dolduğu ve bu ayki faturamın 1000 TL üstü olacağına dair bir SMS geldi, ardından da 1000 TL fatura limitine
Vodafone mobil hattımı Trabzon Ortahisar Geçit Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bölgemizdeki baz istasyonunun... kaldırılmasından sonra 2–3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum ve bu mahallede bulunduğum sürece telefonumla ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum ne de SMS’leri sağlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
