Suruç Köyünde Vodafone Şebeke Sorunu Ve Acil Baz İstasyonu Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Şanlıurfa i...li Suruç ilçesi Yayla Tepe Mahallesi, Yukarı Ataklar mezrasında yaklaşık 1
Uzun süredir Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Şanlıurfa i...li Suruç ilçesi Yayla Tepe Mahallesi, Yukarı Ataklar mezrasında yaklaşık 1
Vodafone 5g redbox ev interneti için yaptığım yeni abonelik başvurusu sonrasında tarafıma yalnızca SMS ile başvurumun al...ındığı ve teslimat süreciyle ilgili en kısa sürede 0850 215 49 60 numaralı hattan aranacağım bilgisi verildi. Ayrıca randevu tarihinde kimliğim ve e-Devlet üzerinden alınacak kimli
Vodafone hattım bana ait ve bu hattı kız kardeşim kullanıyor. Geçtiğimiz ay... hat önce kısıtlandı; ne arama yapılabiliyor ne internet kullanılabiliyordu
Vodafone hattım annemin kullandığı, ancak kendi adıma kayıtlı olan hat üzer...inden Ağustos ayına ait 4.606 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu hat
"Vodafone müşteri temsilcisi gerekli yardımı yaparak sorunu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve hattımı...n taahhüdü bu ayın 21’inde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihi yaklaşmasına r
"Vodafone Faturayı Düzeltmeden Şikayeti Kapattı! 240 TL İademi Talep Ediyorum"Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hatt...ıma, bilgim ve onayım dışında 240 TL karşılığında Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmıştır. İptal SMS'i gönderdiğimde sistem hatası verdi ve işlem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili a
Vodafone hattımda internetim ve paketim olmasına rağmen bugün gün boyunca neredeyse hiç sağlıklı şekilde hizmet alamadım.... Hem internet bağlantım sürekli kopuyor hem de arama yapmaya çalıştığımda “arama başarısız oldu” uyarısı alıyorum, görüşme bile başlatılamıyor. Sorunu iletmek için müşteri hizmet

Vodafone faturasız hattıma bugün aylık paket yükledim. Paket yüklememe rağmen hem normal numaraları hem de belirli numar...aları aramaya çalıştığımda “bu tür aramalara hattınız kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Bu sorun paket öncesinde yoktu, hattımda paket olmadığ
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde aynı apartmanda yaşayan ve yaşlı olan annem, babam ve abim üç farklı Vodafone ...hattı kullanıyor. Bu hatların ikisi faturalı, biri kontörlü. Yaklaşık iki haftadır arama yaparken karşı tarafa sesleri ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik gidiyordu. Son dört gündür
"Arayıp, bilgilendirme yapıp, ilgili tutarı iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
2012 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Sık Sık yurt dışına gidip geldi...ğim için 5g Red Sınırsız Tarifeye Avrupa yurt dışı 10 gün ücretsiz kullanım
"Sorunumu çözdükleri için teşekkürler. Keşke şikayet etmeden sorunu çözmeye böylesine önemli bir konu için daha çok personel ayırıp mobil imza mağdurlarına daha hızlı hizmet verseler iyi olur"
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Vodafone hattım yaklaşık iki haftadır giden aramalara kapalı durumda ve hiç...bir şekilde arama yapamıyorum. Ne zaman arama yapmaya çalışsam numaramın bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 24 saattir hattım Van Erciş Vanyolu Caddesi civarında tamamen çekmiyor. N...e arama yapabiliyorum, ne arandığımda ses gidip geliyor, ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin tam merkezinde olmama rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam kabul ed
Vodafone’a ait 9485 ile biten hattım açık olmasına rağmen yaklaşık 4,5 aydır arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde... “hattınız borcundan dolayıdır” şeklinde uyarı alıyorum ancak hattıma ait ödenmemiş fatura borcum bulunmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, evrak eksikl
Vodafone hattımı kullanıyorum ancak hat dedemin üzerine kayıtlı ve kendisi başka bir şehirde yaşıyor. Aradıklarında kull...anıcıya özel indirim tanımlanabilirken, aynı hatta ilişkin şikayet talebim kabul edilmiyor. Bu çifte standarttan dolayı kendimi müşterisi olarak değersiz hissediyorum. Yaklaşık 2
Vodafone mobil hattımı kullanarak elektrikli aracımla Zonguldak, İzmir ve Antalya arasında yaptığım son yolculukta ciddi... internet çekim problemi yaşadım. Yol boyunca aracımı şarj etmek için durduğum çeşitli istasyonlarda internet çekmediği için şarj işlemini başlatamadığım anlar oldu. Ayrıca navigas
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamda, taahhüdüm bitmemiş olması...na rağmen bitmiş gibi işlem yapılarak yanlış faturalandırma ile karşılaştım
Bugün Vodafone mağaza danışmanımın adı kullanılarak 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüt süremin... bittiğini ve bundan sonra güncel faturamın 2.600 TL olarak devam edeceğini söyleyerek, gerçeği yansıtmayan ve yanıltıcı bilgilerle hattıma yeni bir taahhüt yapmaya çalıştı. Bu gö
Vodafone hattı annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, “5G’ye Hazır 50 GB” tarifemi Ağustos ayının başında yeniledikten... hemen sonra hattımı kendi adıma tanımladım ve FreeZone internet hediyesinden yararlanmak istedim. Vodafone uygulaması üzerinden işlem yaptığımda, “24 saat içinde geri dönüş yapıla
Vodafone kurumsal esnaf paketi kapsamında 3 adet hat geçişi yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce açılan bu hatlar, Vodafone tar...afından her seferinde “evrak eksikliği” gerekçesiyle, aralarında yaklaşık birer hafta olacak şekilde sırayla kapatılıyor. Her hafta her numara için ayrı ayrı evrak gönderiyorum, an
Uzun süredir Vodafone mobil internet şebeke çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Giresun ili Bulancak ilçesi İnece...k köyü Şehit Y**** Ö**** Mahallesi genelinde telefonlarımız çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çekim
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır hem telefon görüşmelerinde hem de mobil i...nternet tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Konuşma sırasında karşı taraf sık sık sesimin kesildiğini, zaman zaman hiç gelmediğini söylüyor. Bunun yanında internet hızım çoğu z

Merhum babamın üzerine kayıtlı olan ve annemin uzun süredir aktif olarak kullandığı Vodafone hattımız yaklaşık bir hafta...dır kısıtlı durumda. Hatta şu an sadece dışarıdan arama yapılabiliyor, biz arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet kullanımını gerçekleştiremiyoruz. Babam vefat ettikten son
Vodafone mobil hattımla ilgili müşteri memnuniyeti konusunda bir temsilciyle görüşmek istiyorum ancak yaklaşık bir hafta...dır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum, ardından görüşme sonlanıyor ya da sistem bir türlü canlı müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Alter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99