Yaşlı Müşteriye Uygun Düşük Fiyatlı Tarife Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
Annem uzun yıllardır Vodafone müşterisi. Mevcut taahhüdünün sona ermesi üze...rine kendisine sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımızda, internet kull
"İlginiz için teşekkürler"
Annem uzun yıllardır Vodafone müşterisi. Mevcut taahhüdünün sona ermesi üze...rine kendisine sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımızda, internet kull
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüdü gelecek ay başında sona erecek. Onlin...e kanallardan ve sunulan tekliflerden kontrol ettiğimde, şu an aylık 132 TL ödediğim aynı paket için taahhüt yenilemede aylık 370 TL gibi neredeyse 3 kata yakın bir ücret istendiği
Vodafone hattımda kullandığım yurt dışı paketime rağmen, Özbekistan’da bulunduğum 03.07.2026–18.07.2026 tarihleri arasın...da yaptığım iddia edilen sadece 8 dakikalık görüşme için faturama 1200 TL ek ücret yansıtıldı. Ancak ben bu kadar süre konuştuğumu dahi düşünmüyorum; ayrıca orada, kendi bulunduğum
Vodafone müşteri hizmetlerini, yasal temsilcisi olduğum hattın faturalı hattan faturaya geçmek istediğimi belirttim. Yur...tdışında sürekli yaşadığım için müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Buna rağmen hattın faturalıdan vazgeçmemek için ısrarlı ve sık sık aramalar yapıldı ve bu durum beni oldukça

Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone faturalı hatta “online fırsat 20 GB 286 TL” kampanyası ile taşımak istiyorum ancak bu... kampanyaya bir türlü ulaşamıyorum. İnternetten arama yaptığımda farklı fiyatlar çıkıyor ve özellikle 20 GB 286 TL olan bu kampanyayı bulamıyorum. Bugün yaptığım denemelerde de ka
Vodafone mobil hattımı Antalya Kepez’de bulunan Büyük Ada Sitesi’nde kullanırken aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Telefonum bu bölgede çoğu zaman “servis yok” uyarısı veriyor ve sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyorum. Arama yapmak ya da internete bağlanmak için mecburen sitenin dışına çık
Vodafone bireysel hattımın faturası Mart ayına kadar ortalama 400 TL civarında geliyordu. Mart ayından itibaren hiçbir b...ilgilendirme, SMS ya da arama yapılmadan faturam yaklaşık 800 TL’ye yükseldi ve bu artışın sebebiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
Vodafone’dan yaklaşık 10 gün önce aldığım 0543 xxx xx 42 numaralı yeni hattımı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ...Vodafone Yanımda uygulamasında Vodafone Happy kampanyalarının çok büyük bir kısmı hiç görünmüyor. Kampanyaların neredeyse yüzde doksanı listelenmediği için bu kampanyalardan faydal
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz hafta Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Daha sonra Şikayetvar kaydım...ın altına “müşteri arandı, ulaşılamadı” şeklinde geri dönüş yazıldığını gördüm. Ancak beni hiçbir şekilde arayan olmadı. Bu durumu kontrol etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone mobil hattımı 7 gündür Ankara Akyurt Saracalar Mahallesi’nde, man Türkiye a. Ş. Bölgesinde kullanamıyorum. Bulu...nduğum konumda şebeke tamamen gidiyor, hat hiç çekmiyor ve bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Çalıştığım yerde sürekli hat kopuk olduğu için hem ileti

Vodafone hattımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Ardından tarafıma “sizi aradık fakat ulaşamadık” ...şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak herhangi bir arama almadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, kayıtlarında bana ait hiçbir arama görünmediğini,
Vodafone hattımı kullandığım son 3 gündür arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalı” uyarısı alıyorum ...ve kimseyi arayamıyorum. Bu sorun nedeniyle hattımı normal şekilde kullanamıyor, iletişim kuramıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurduğumda maa
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü 21.06.2026 tarihinde sona erecek. Daha önce müşteri hi...zmetlerini aradığımda, taahhüt bitimine yakın bir zamanda benimle iletişime geçilerek yeni tarife konusunda bilgilendirme ve onayım alınacağını, bu doğrultuda işlem yapılacağını dü
Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık Nisan ayından beri hattım kısıtlı olmasına rağmen düzenli olarak ...fatura çıkarılmaya devam ediyor. 0545...... numaralı hattım üzerinden arama yapamıyorum ve hattı aktif olarak kullanamadığım bir hat için üç aydır ücretlendirme yapılması beni cidd
"Gerçek bir insanla konuştuğunuzda sorunu çözmek daha kolay ve ulaşılır oluyor. Gösterdiğiniz dikkat için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımı şirket hattım olarak kullanmak üzere kurumsala taşıdım. İstanbul Kadıköy’de Dijital Kurye geld...i, imza sirküleri, kimlik fotokopileri ve vergi levhası gibi tüm evraklarımı tablette sisteme yükledi ve hattımı açıp aktif ettiler. Bir süre hattımı sorunsuz bir şekilde şirketimi
"İmran hanımın ilgileri için çok teşekkür ederim gerekli yardımı kendisi sağladı tekrardan çok teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hat için son iki aydır uygulanan fahi...ş zamdan dolayı şikayetçiyim. İki numarayı belirli bir sebepten dolayı üzer
Yaklaşık 10 aydır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 20 gündür Siirt merkezde hattım üzerinden ne düzgün arama y...apabiliyorum ne de mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunları yaşıyorum, aramalar kopuyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızlarda
"Gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Bugün saat 13.49’da 0312 909 78 88 numaralı hattan, Vodafone adına arandım. Arayan kişi, taahhüdümün 31.06.2026 tarihind...e biteceğini söyleyerek çeşitli teklifler iletti. Ancak haziran ayının 31 çekmemesi ve mevcut taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık iki ay olması sebebiyle verilen bilginin doğru olm
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Son 2 yıldır ise şehir mer...kezinde olmama rağmen ne hattım düzgün çekiyor ne de interneti kullanabiliyorum. Sivas merkezde, günlük hayatımın geçtiği yerlerde telefonla konuşmakta bile zorlanıyor, çoğu zaman
Vodafone mobil hattım, fatura borcumu zamanında ödeyemediğim için yaklaşık 1–2 haftadır hem giden hem de gelen aramalara... tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hatta sadece kısıtlama olmasını beklerken, gelen aramalara bile kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tobi üzerinden ödeme sözü v
Vodafone müşteri hizmetlerini 16 Haziran 2026 tarihinde arayarak mevcut hattımı artık faturalı olarak kullanmak istemedi...ğimi belirttim. Görüşme sırasında bana neden böyle bir talebim olduğu sorulduğunda, başka bir hattım bulunduğunu ve bu hattı kullanmayacağımı ifade ettim. Ancak hiçbir aşamada hatt
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyo...r. Bu hatlardan 2’sini şirket üzerine alıp kurumsal hatta geçiş yaptım anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99