Vodafone’un Israrcı Ve Saygısız Aramaları

Vodafone müşteri hizmetlerini, yasal temsilcisi olduğum hattın faturalı hattan faturaya geçmek istediğimi belirttim. Yurtdışında sürekli yaşadığım için müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Buna rağmen hattın faturalıdan vazgeçmemek için ısrarlı ve sık sık aramalar yapıldı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Son olarak kısa süre önce, Gaziantep’te bulunduğum sırada A****** isimli bir temsilci tarafından tekrar arandım. Kendisine hattın faturaya geçmek istediğimi söylediğimde, yapmayacaklarını belirtti ve üstelik yasal temsilci olarak daha önceden kayıt oluşturulmuş olmasına rağmen bir arama daha yapıldı. Görüşme sırasında kullanılan üslup ve saygısızca konuşmalar beni son derece rahatsız etti.

Bu şekilde haklarımızın sürekli aranarak rahatsız edilmesini ve saygısız bir üslup kullanılmasını kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma yapılan bu ısrarlı ve rahatsız edici aramaların sonlandırılmasını ve ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı ailemde bulunan tüm Vodafone hatlarını farklı operatörlere taşımayı düşünüyorum.