Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’dan Sessiz Aramalar Huzurumu Bozuyor

18
Deva'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözen müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım teşekkürlerimi sunarım

Vodafone’a kayıtlı 0542********04 numaralı hattan 7 Eylül’den itibaren rahatsız edici şekilde aranıyorum. Bu numara şu ana kadar toplam 3 kez arama yaptı, genellikle 12.00–16.00 saatleri arasında çalıyor, birkaç saniye hatta kalıyor, hiçbir şey söylemeden sessiz biçimde bekleyip ardından telefonu kapatıyor.

Bu aramalar Adana’da bulunduğum sırada gerçekleşiyor ve çoğu zaman bir işim, bir görüşmem varken sebepsiz yere meşgul edilip rahatsız oluyorum. Aramaların içeriğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve sürekli sessiz kalınması güven kırıcı ve huzur bozucu bir durum oluşturuyor.

Vodafone’dan, bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aramaların amacının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu şekilde rahatsız edilmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 18:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Eylül 10:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deva
11 Eylül 10:51

Sorunumu çözen müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım teşekkürlerimi sunarım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Sürekli Ve Anlamsız Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

295

0542**42 00 00 numaralı hattan, Vodafone tarafından hem mesai saatleri içinde hem de dışında, bir haftadan uzun süredir ...

1 Yorum

Sürekli Gelen Bilinmeyen Vodafone Aramaları Açıklama Talebi

1.706

Son bir aydır haftada ortalama iki kez 0542********00 numaralı hattan aranıyorum. Arayanlar kendilerini Vodafone Müşteri...

Vodafone Adına Yapılan Sessiz Aramalar Hakkında Rahatsızlık Ve Bilgilendirme Talebi

401

Vodafone adına kayıtlı olduğunu düşündüğüm 0542 *** ** ** numarası, bugün de dahil olmak üzere farklı zamanlarda beni ar...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri