İçmeler'de Vodafone Çekim Sorunu Ve Yanıltıcı Hız Reklamları

Muğla Marmaris İçmeler bölgesinde Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internet hızım çoğu zaman 1,8 Mbps civarında kalıyor ve bu nedenle interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hattım sınırsız ve üzerinde herhangi bir kısıtlama bulunmuyor olmasına rağmen bu bölgede makul bir hız alamıyorum. Buna rağmen Vodafone’un reklamlarında her yerde güçlü çekim ve yüksek hız vurgusu yapılmasıyla yaşadığım hizmet kalitesi birbiriyle örtüşmüyor.
Vodafone’un yanıltıcı nitelikte olduğunu düşündüğüm bu reklamlarla müşteri çekmeyi bırakmasını, bu reklam bütçesini altyapısını güçlendirmeye ayırmasını ve özellikle Muğla Marmaris İçmeler bölgesinde vaat ettiği gibi düzgün ve istikrarlı bir hizmet sunmasını istiyorum. Gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak bu bölgedeki internet hızlarının makul seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Hız testi olarak 5G'de 1.39 MB sağlıyorsunuz! Alt yapınızı güncelleyin artık. Aylık 1350 TL bu hizmet için vermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gün içinde aramışsınız müsait olmadığım için açamadım. Beni aramanızın çözümü oluşturacak bir etkeni yok. Alt yapınızdaki eksiklikleri saha teknikerlerinizden öğrenebilirsiniz. Çözüme dair bana ulaşmanız bir katkı sağlamayacak. Eğer çözüm üretirseniz dönüş yapın aynı ölçümleri yaparak bir çözüm sağlayıp sağlamadığınızı bu konu altında görmüş oluruz. İyi çalışmalar.
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet şikayetim devam ediyor. Gün içinde 14:00 ile 15:00 saatlerinde arar mısınız görüşelim?
















