Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İçmeler'de Vodafone Çekim Sorunu Ve Yanıltıcı Hız Reklamları

İçmeler'de Vodafone Çekim Sorunu Ve Yanıltıcı Hız Reklamları
30

Muğla Marmaris İçmeler bölgesinde Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internet hızım çoğu zaman 1,8 Mbps civarında kalıyor ve bu nedenle interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hattım sınırsız ve üzerinde herhangi bir kısıtlama bulunmuyor olmasına rağmen bu bölgede makul bir hız alamıyorum. Buna rağmen Vodafone’un reklamlarında her yerde güçlü çekim ve yüksek hız vurgusu yapılmasıyla yaşadığım hizmet kalitesi birbiriyle örtüşmüyor.

Vodafone’un yanıltıcı nitelikte olduğunu düşündüğüm bu reklamlarla müşteri çekmeyi bırakmasını, bu reklam bütçesini altyapısını güçlendirmeye ayırmasını ve özellikle Muğla Marmaris İçmeler bölgesinde vaat ettiği gibi düzgün ve istikrarlı bir hizmet sunmasını istiyorum. Gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak bu bölgedeki internet hızlarının makul seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Hız testi olarak 5G'de 1.39 MB sağlıyorsunuz! Alt yapınızı güncelleyin artık. Aylık 1350 TL bu hizmet için vermiyorum.

24 Ağustos 12:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ağustos 12:57

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin
24 Ağustos 14:17

Gün içinde aramışsınız müsait olmadığım için açamadım. Beni aramanızın çözümü oluşturacak bir etkeni yok. Alt yapınızdaki eksiklikleri saha teknikerlerinizden öğrenebilirsiniz. Çözüme dair bana ulaşmanız bir katkı sağlamayacak. Eğer çözüm üretirseniz dönüş yapın aynı ölçümleri yaparak bir çözüm sağlayıp sağlamadığınızı bu konu altında görmüş oluruz. İyi çalışmalar.

24 Ağustos 15:01

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin
24 Ağustos 18:09

Evet şikayetim devam ediyor. Gün içinde 14:00 ile 15:00 saatlerinde arar mısınız görüşelim?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Vaadi Aşağı, 4G Çekimi Dahi Zayıf

701

Yaklaşık 2 yıla yakındır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve hatta geçtiğim günden beri mobil internetimde sürekli çeki...

1 Destek

Vodafone’da Marmaris’te Sürekli Sinyal Ve İnternet Kesintisi

23

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Muğla Marmaris’te mobil hat çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum...

Çözüldü

Vodafone Mobil İnternet Hızı Muğla/Fethiye’de Sürekli Düşük Mağduriyet Yaşıyorum

197

"Beni aradılar ve taleplerimi karşıladılar; çözüm için teşekkür ederim."

Marmaris Otogarı'nda 5G Mobil İnternet Çekim Sorunu İşimi Aksatıyor

231

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve iş yerim Marmaris Otogarı’nın tam içinde bulunuyor. Ancak Marmaris’in göb...

Marmaris Otogarı'nda 5G Mobil İnternet Çekim Sorunu İşimi Aksatıyor

Video Şikayetler

Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri