Marmaris İçmeler’de Şebeke Kesintisi Ve Cayma Bedelsiz Fesih Talebi

Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Vodafone mobil hattımda hiçbir sorun yaşamazken, son 1 aydır iş yerimde tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Muğla Marmaris İçmeler’de bulunan Aqua Otel’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, şebeke komple gidiyor ve telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum.

İş arkadaşlarım da aynı bölgede benzer sorunları yaşadıkları için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde sadece “kaydınız oluşturuldu, ekipler bakacak” denilerek geçiştirildik, ancak ne gelen oldu ne de sorunla ilgili somut bir iyileşme yapıldı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş de almadım.

İş yerimde sürekli iletişim halinde olmam gerektiği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Eğer bu bölgede yaşanan çekim sorunu kalıcı olarak giderilmeyecekse, hattımı cayma bedeli yansıtılmadan iptal etmek istiyorum. Sorunun acilen incelenerek ya çekim probleminin çözülmesini ya da cayma bedelsiz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.