to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve birkaç haftadır Antalya Kepez bölgesinde internet ve çekim kalitesi açısından ciddi sorun yaşıyorum. Sınırsız paket için aylık 1350 TL ödüyorum fakat internet performansı bu ücretin karşılığı değil.
Mobil veri ile internete girdiğimde uygulamalarda, özellikle Instagram’da resimler zor açılıyor, sayfalar yüklenmiyor. Ayrıca telefonla normal bir şekilde konuşurken bile bağlantı kopuyor, sesler kesik kesik geliyor ve karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Evde, sokakta, günün farklı saatlerinde benzer sorunlar devam ediyor.
Buna ek olarak son faturam 1450 TL olarak kesildi ve faturada “ücretli mesaj” adıyla bir kalem gördüm. Herhangi bir ek paket, servis ya da özel bir işlem yapmadığım halde bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve neden ücretli mesaj yansıtıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Ödediğim ücretlerin karşılığını alabilmek için hem bulunduğum bölgedeki çekim ve internet altyapısının acilen kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hem de faturamdaki ücretli mesaj kalemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak haksız tahsilat varsa iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle Antalya Kepez Çamlıbel bölgesinde çekim kalitesi son derece kötü. Uzun zamandır yaşadığım bu problem bugün Çamlıbel’de iyice dayanılmaz bir hale geldi. Çekim gücü çok düşük olduğu için hem internette hem de aramalarda ciddi sorunlar ortaya çıkıyor. S...
Antalya Kepez’de uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet kullanımı sorunları yaşıyorum. Neredeyse 1 yıldır hem 5G’de hem de önceki bağlantı türlerinde doğru düzgün hizmet alamıyorum. 5G’ye geçişle birlikte sorunların düzeleceğini düşünürken, ne aramalarda ne de internette herhangi bir...
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Hem aramalarda hem de mobil internette günün her saatinde çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internet bağlantısı kurulamadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen, aldığım...
Antalya Kepez bölgesinde, 07080 posta kodlu 4972. Sokak civarında Vodafone mobil internet hizmetini uzun zamandır neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim çok zayıf, internet son derece yavaş ve çoğu zaman basit bir resmi bile açamıyor. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hat üzerinden sağlıklı ...
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi 2979 Sokak No:13 Daire:3 adresine yaklaşık 15 gün önce taşındım ve taşındığım günden beri hattım bu adreste neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum, ...
Yorumlar