Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Kepez’de Vodafone Mobil İnternette Sürekli Zayıf Çekim Ve Yavaş Hız

profile
Ramazan
15 Mart 11:30
161

Antalya Kepez bölgesinde, 07080 posta kodlu 4972. Sokak civarında Vodafone mobil internet hizmetini uzun zamandır neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim çok zayıf, internet son derece yavaş ve çoğu zaman basit bir resmi bile açamıyor.

Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Hattıma ödediğim ücrete rağmen bulunduğum bölgede hizmet alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Daha önce bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı, sürekli benzer standart cümleler söylendi ve sorun aynen devam etti. Telefon numaramın son 4 hanesi 9015’tir.

Bulunduğum bölgede ne yapılması gerekiyorsa gerekli altyapı ve çekim güçlendirme çalışmalarının yapılarak internet hızımın ve çekim kalitesinin düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mart 15:36

Vodafone faturasız hattımda kullandığım sınırsız mobil internetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşamdan itibaren internet hızım belirgin şekilde düştü, bugün ise sayfalar neredeyse hiç açılmıyor ve interneti kullanamaz hale geldim.

Antalya Kepez Sütçüler bölgesinde bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece geçiştiren, sorunu gerçekten incelemeden verilen cevaplar alıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsız ve mağdurum.

Vodafone’dan, özellikle bulunduğum bölgedeki mobil internet ve çekim sorununu acil şekilde inceleyip kalıcı olarak çözmesini, altyapı ve bağlantı problemlerini net biçimde tespit edip düzeltmesini talep ediyorum. Aksi halde şikayetlerimi farklı kanallarda da sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.

15 Mart 11:40 (Şikayetten 9 dakika sonra)
15 Mart 17:41

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mart 18:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kepez Bölgesinde Ev İçinde Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
Yalçın
23 Kasım 2025 18:56
392
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Antalya Kepez’de Vodafone Mobil Veri Hızı Düşük Ve Çekim Sorunu

profile
26 Ocak 21:51
263

Vodafone Hattımda Süregelen Çekim Sorunları Ve İletişim Kesintileri

profile
21 Aralık 2025 20:44
239
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kubilay
01 Kasım 2025 01:10
177

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri