Vodafone faturasız hattımda kullandığım sınırsız mobil internetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşamdan itibaren internet hızım belirgin şekilde düştü, bugün ise sayfalar neredeyse hiç açılmıyor ve interneti kullanamaz hale geldim.
Antalya Kepez Sütçüler bölgesinde bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece geçiştiren, sorunu gerçekten incelemeden verilen cevaplar alıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsız ve mağdurum.
Vodafone’dan, özellikle bulunduğum bölgedeki mobil internet ve çekim sorununu acil şekilde inceleyip kalıcı olarak çözmesini, altyapı ve bağlantı problemlerini net biçimde tespit edip düzeltmesini talep ediyorum. Aksi halde şikayetlerimi farklı kanallarda da sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Yorumlar