Kepez Çamlıbel'de Vodafone Sinyal Gücü Ve İnternet Hızı Krizi
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle Antalya Kepez Çamlıbel bölgesinde çekim kalitesi son derece kötü. Uzun zamandır yaşadığım bu problem bugün Çamlıbel’de iyice dayanılmaz bir hale geldi. Çekim gücü çok düşük olduğu için hem internette hem de aramalarda ciddi sorunlar ortaya çıkıyor.
Sadece evimin olduğu bölgede değil, tramvayda ve şehrin birçok yerinde benzer sıkıntıları yaşıyorum. Bazen internet tamamen kopuyor, bazen de o kadar yavaşlıyor ki basit bir resmi bile açamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı, iletişimimi ve internet erişimimi ciddi derecede kısıtlıyor.
Daha önce bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dönüş yapıldı ancak yapılan açıklama hem yeterince anlaşılır değildi hem de sorun hala devam ediyor. Aradan zaman geçmesine rağmen çekim ve hız problemi çözülmedi. Yaşadığım sorunların bu kadar uzun sürmesi, hattın çekim gücünün ve hızının bilinçli olarak kısıldığı veya yavaşlatıldığı izlenimini veriyor.
Yaşadığım bu çekim ve internet hızı sorununun acilen incelenmesini, Kepez Çamlıbel ve çevresindeki altyapı veya olası hız kısıtlama problemlerinin araştırılmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














