to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez’de Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi
Antalya Kepez’de uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet kullanımı sorunları yaşıyorum. Neredeyse 1 yıldır hem 5G’de hem de önceki bağlantı türlerinde doğru düzgün hizmet alamıyorum. 5G’ye geçişle birlikte sorunların düzeleceğini düşünürken, ne aramalarda ne de internette herhangi bir iyileşme olmadı.
Bulunduğum bölgede çoğu zaman telefon görüşmelerinde kopmalar, sesin geç gitmesi gibi problemler yaşıyorum, birçok noktada internete ise neredeyse hiç giremiyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, sorun olduğu gibi devam ediyor.
Vodafone’dan, Antalya Kepez bölgesindeki baz istasyonları ve altyapı iyileştirmeleri yapılarak çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hala devam ediyor herhangi bir iyileştirme yok.
