Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33427262

Vodafone Esim Aktivasyonu Yapılamıyor Hattım İptal Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
Vodafone
20 Ağustos 2025 14:45
334

Yaklaşık 10 gündür Vodafone'dan iPhone 15 Pro Max cihazım için e-Sim aktivasyonu yapılamıyor. Bu süreçte hattım kurumsal olduğu için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaşadığım aksaklığın ticari olarak bana zarar verdiğini belirttim. İlk başta çözüm üretmeye çalıştılar ancak hiçbir deneme başarılı olmadı. Hattımı Ankara Vodafone Kurumsal Şube üzerinden çıkarttım, ancak aktivasyon ve iptal sürecinin tamamını müşteri hizmetleriyle yürüttüm. Sonrasında hattın cayma bedeli veya herhangi bir ücret alınmadan iptal edilmesini talep ettim, bunun için aranacağım söylendi fakat yaklaşık 1 haftadır ne arandım ne de hattım iptal edildi.

Cayma bedeli ya da herhangi bir ücret talep edilmeden hattımın ivedi şekilde iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Ağustos 2025 15:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merve
Merve
22 Ağustos 2025 14:35

Merhaba, Süreç başlangıcında olduğu gibi hala kimse tarafımla iletişime geçmedi.

Vodafone Logo
Vodafone
22 Ağustos 2025 18:56

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve
Merve
22 Ağustos 2025 19:05

Merhaba, Aktif olmayan Vodafone numarasından ulaşmaya çalışmadığınızı umuyorum. Diğer hattımdan herhangi bir arama almadım. Hukuki süreci başlattığımda arayıp ulaşamadığınıza dair kayıtları da sunmanızı talep edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sim Hattım Günlerdir Aktifleşmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Erdem
Vodafone
20 Ağustos 2025 02:12
250

14.08.2025 tarihinde Eskişehir’de Vodafone hattı aldım ve iPhone 14 Pro cihazımda e-sim olarak kullanmak istedim. Ancak hattımı aldığım günden beri e-sim aktifleşmedi, hattım hiç açılmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “Bizim bilgimiz yok, bayiye gidin” şeklinde yanıt ...

vodafone-e-sim-hattim-gunlerdir-aktiflesmiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-e-sim-hattim-gunlerdir-aktiflesmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Uygulamasından Başlattığım Esim Aktivasyonu Neden Gerçekleşmiyor

profile
Muhammed
Vodafone
10 Ağustos 2025 23:00
160

10.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 Pro cihazım için esim aktivasyonu başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana mağazaya gitmem g...

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İptal Hat Ücreti

profile
Meryem
Vodafone
13 Kasım 2023 21:15
935

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve gayette memnundum. Hizmetimi alır faturamı düzenli öderim. Taahhüt sürem dolunca yenileme yaparım, ez cümle Vodafone'nun sadık müşterilerinden biri olmaya devam ederdim taa ki 1 aydır çözülemeyen problemle karşılaşana kadar. 15 yıldır müşterisiyim ve ilk d...

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Servis Yok Sorunu. 10 Gündür Cihazım Kapalı

profile
Havva
Vodafone
19 Eylül 2023 15:56
4.712

Vodafone esim sorunu yurt dışı iPhone 14 Pro kullanıcısıyım. Cihazımı Temmuz ayında kaydettirdim hat devir işlemini ise 08.09.2023 tarihinde yaptım İki kez e-sim denendi bayiden 09.09.2023 tarihinde başka bir bayiye gittim ve ilk işlemi yapan bayinin yapamadığını yeniden kendilerinin yapmaları gerek...

Vodafone Servis Yok Sorunu. 10 Gündür Cihazım Kapalı

Öne Çıkan Konular

Vodafone Hat İptali Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Hat İptali e sim aktivasyon Vodafone Hat İptali esim aktivasyonu Vodafone Hat İptali iphone 15 pro max Vodafone ankara Vodafone edebilirim Vodafone iphone 15 pro max Vodafone kurumsal hat Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri