Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Ankara’da Red 22 GB internet, WhatsApp ve Messenger’da internetten harcamayan, 2000 dakika her yöne ve 250 SMS içeren tarifeyi 270 TL’ye kullanıyordum. Tarifemin yarın son günü ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 274 TL’ye sunabileceklerini söylediler. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin 182 TL’ye sunulduğunu gördüm.
Yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen yeni kullanıcılardan daha yüksek fiyatla cezalandırıldığımı düşünüyorum. Mevcut paketimin aynı şartlar ve fiyatla devam etmesini talep ediyorum. Uzun süredir abonesi olduğum Vodafone’un, sadık müşterilerine de adil davranmasını bekliyorum. Eğer bu durum çözümlenmezse hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı da belirtmek isterim.
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-adaletsiz-tarife-teklifi-5.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-adaletsiz-tarife-teklifi-4.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-adaletsiz-tarife-teklifi-3.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-adaletsiz-tarife-teklifi-2.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-adaletsiz-tarife-teklifi-1.jpg
Yorumlar