Vodafone Adıyla Arayan Numaranın Doğruluğu Ve Bilgi Eksikliği

Bugün 312 909 78 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait taahhüdümün ayın 20’sinde biteceğini ve hattımı yenileyebileceklerini söyledi. Ancak benim daha iki ay sürem olduğunu belirttiğimde, karşı taraf görüşmeyi sonlandırdı ve bir daha ulaşamadım. Bu numaranın Vodafone'a ait olup olmadığından emin olamadım. Ayrıca, eğer bu numara Vodafone mağazasına ait değilse önleyici tedbir alınmasını, gerekli işlemlerin yapılmasını ve Vodafone mağaza temsilcisine ait olup olmadığı ile ilgili de tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerinden bu konuda yeterli bir yanıt alamadım. Numaranın doğrulanmasını ve tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hattım Ankara’da ve müşteri numaramın son 4 hanesi 4631’dir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi


