to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı uzun süredir Ankara Mamak’ta, özellikle evin içinde neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Telefonla konuşurken sürekli şebeke gidiyor, internet çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor; bu yüzden hem görüşmelerim hem de internet kullanımım sık sık kesiliyor.
Hattımda 31 Aralık’ta sona erecek olan taahhüdüm kapsamında aylık 290 TL’ye 22 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana yeni teklif olarak 455 TL’ye 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS sunuldu. Yani hem internetim azalıyor hem de ödediğim ücret ciddi oranda artıyor. Çekim problemi yaşarken daha düşük içerikli bir pakete daha yüksek ücret teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Daha önce Vodafone’la ilgili olarak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum; aramışlar ama bana ulaşamamışlar, sonrasında da tekrar dönüş yapılmadı. Bütçeme uygun, eski tarifeme benzer içerikte daha makul bir paket sunulmasını ve Ankara Mamak bölgesindeki çekim/şebeke sorunumun incelenip giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı Ankara Mamak’ta iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanmıyor, sürekli Tobi ile oyalan...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 8 diğer Vodafone hattımı yaklaşık 20 yıldan beri kullanıyorum. 22 GB internet içeren taahhütlü paketim için aylık 110 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, bana yeni teklif olarak aynı pakete 490 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu. Ayrıca, 5 GB internet için ise 28...
Yorumlar