Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Yeni Taşındığım Evde Vodafone Hattım Hiç Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum

ID:33793455

Yeni Taşındığım Evde Vodafone Hattım Hiç Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum

Mustafa

Vodafone

27 Eylül 2025 17:43

185

19 Eylül’de Ankara Mamak Ege Mahallesi’indeki yeni evime taşındım. Taşındığım günden bu yana evin her yerinde Vodafone hattımla hiçbir şekilde telefon çekmiyor ve konuşmak imkansız hale geliyor. Mamak’ın en nezih semtlerinden biri diye tercih ettiğim bu bölgede böylesine bir sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bireysel faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Ayrıca 12 ay taahhüdüm bulunmakta. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

Telefon numaram: 0535*****19. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve evimde sağlıklı bir şekilde iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.

Vodafone

27 Eylül 2025 17:56 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Eylül 2025 13:12

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Cayma Bedeli İsteniyor

Fatih

Vodafone

13 Eylül 2025 00:19

261

Vodafone mobil internet hizmetini Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı ya çok zayıf ya da hiç çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

vodafone-internet-cekmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-cayma-bedeli-isteniyor-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Eren

Vodafone

06 Eylül 2025 18:02

414

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Ankara Mamak bölgesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sürekli kendini kapalı konuma getirip tekrar açılıyor, arama yaptığımda internet bağlantım tamamen kesiliyor ve cihaza SMS gelmiyor. Bu nedenle banka hesaplarımda online alışveriş yapamıyor, bankal...

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunu Yaşarken Cayma Bedeli Mağduriyeti

Simge

Vodafone

23 Eylül 2025 21:49

292

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ankara Evren ilçesinde sürekli çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Ne interneti düzgün kullanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Buna rağmen her ay 996 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Def...

Vodafone Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Destek

Hakan

Vodafone

02 Eylül 2025 12:42

465

Mayıs ayından beri İzmir Çiğli İzkent Mahallesi 8841/1 Sokak No:15 adresinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım (050******96) evde neredeyse hiç çekmiyor ve kimseyle konuşamıyorum. Özellikle haftanın belirli gün ve saatlerinde bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu ne...

1 Destek

Çekim Sorunu Yüzünden Hattımı Taşımak Zorunda Kaldım, Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

Zeynep

Vodafone

10 Eylül 2025 12:39

229

Ankara Mamak’ta Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor; daha önce de aynı sebeple hattımı başka operatöre taşımıştım. Yeniden Vodafone’a geçmeme rağmen, çekim problemi hiç düzelmedi ve yine hattımı taşımak zorund...