to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ramazan Bayramı için 19–23 Mart 2026 tarihleri arasında Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 478 No’lu Sokak, Cangül Apartmanı’nda bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmedi. Dört gün boyunca hem internet bağlantım son derece zayıftı hem de telefon çekimi sürekli gidip geldi; çoğu zaman ne internete girebildim ne de sağlıklı şekilde arama yapabildim.
Bu durum devam ederken Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim; en geç 48 saat içinde yaşadığım mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de şikayetimle ilgilenen. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, telefon açılmadı; yaklaşık üç saat sonra tekrar aradım, yine kimse telefona bakmadı.
Türkiye’nin başkenti Ankara’da, üstelik bu kadar uzun süre boyunca internet ve hat çekimiyle ilgili böyle bir sorun yaşamak ve üstüne müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamamak, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bölgedeki çekim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve kesinti süresine ilişkin tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara 19 Mayıs Stadyumu’nda çalışıyorum; kamp bölümüne geçtiğimizde ve kamp alanımız olan Gençlik Parkı karşısındaki bölgede internet hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Ankara genelinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin farklı bölgelerinde de hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın çekimiyle ilgili çok ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde hat zaten zayıf çekiyor, akşam ve özellikle gece saatlerinde ise neredeyse hiç çekmiyor. Son dönemde ise artık saat fark etmeksizin hemen hemen hiçbir zaman düzgün çekm...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Ankara Yenimahalle’de, metro istasyonuna yakın bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Dağ başında olsam anlayacağım ama Ankara’nın göbeğinde WhatsApp’tan mesaj bile zor gidiyor, şu an girdiğim bu site için bile dakikalarca beklemek zor...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bundan yaklaşık 45 gün önce hattımda çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 12.02.2026 tarihinde Hatay ili Erzin ilçesinde saat 15.30 civarında yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi; ne arama...
Yorumlar