to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım ile şu anda Almanya’dayım ve 5 gündür telefonumda hiçbir şekilde şebeke görünmüyor. Yurt dışı kullanımın açık olması için Türkiye’den çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın yurt dışı kullanıma açılmasını özellikle talep ettim ve işlem yapıldı.
Almanya’ya geldikten sonra şebeke sorunu yaşayınca tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı yenileyeceklerini, telefonumu kapatıp sim kartı çıkararak tekrar takmam gerektiğini söylediler. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen hattım hâlâ şebeke görmüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yurt dışında olduğum süre boyunca iletişim kuramıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor. Şebeke sorunumun acilen çözülmesini, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve Almanya’da kullandığım 00491775085050 numaralı hattan tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Almanya’da bulunduğum sürede Vodafone Türkiye faturasız hattımla bir haftadır SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Özellikle Vodafone’un 7000 numarasından SMS alamadığım için Vodafone şifresi gelmiyor ve bu nedenle hattıma bağlı olan online işlemlerimi hiçbiriyle gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden ...
Vodafone faturasız hattımla şu an Almanya’dayım ve hattımı yanımda getirmeme rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyor, internet de çalışmıyor. Almanya’ya gelmeden önce Türkiye’de hatta yurt dışı kullanımını açmamıştım, ancak burada “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden hattımı yurt dışına açmaya çalı...
Vodafone bireysel faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce ücretsiz kullanım seçeneğini seçtim. 14 Eylül’den bu yana Almanya’dayım ve hattımı burada kullanamıyorum. Sadece Wi-Fi aracılığıyla bağlantı kurabiliyorum. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım; o zaman müşteri hizmetleriyle görü...
10.12.2025 tarihinde Vodafone’u arayarak hattımın faturalı hattan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim, çünkü yurt dışına çıkacağımı ve bu nedenle faturalı hat kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim yerine getirilmedi ve hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam ediyor. ...
Yorumlar