Çözüldü: Vodafone Aldığım İndirim Kodları Geçersiz Oldu, Bilet Alamadım Mağduriyet Yaşadım

Sinem · 2025-09-10T09:28:43+03:00

9 Eylül Salı günü saat 21:00-23:00 arasında Vodafone Yanımda uygulamasının kampanyalar bölümünden, Biletini Al platformunda kullanmak üzere iki adet 200 TL indirimli şifre aldım. İlk kodu kullanmaya çalışırken bilet alma aşamasında “bir hata oluştu” uyarısı aldım ve sayfa geri gitti. Tekrar denediğimde ise kodum henüz kullanılmamış olmasına rağmen geçersiz hale geldi. Ardından eşime ait telefondan farklı bir kod aldım, bu sefer de “insan olarak algılanmadı” şeklinde bir uyarı çıktı ve sayfa başına attı. Her iki kodu da kullanamadım ve sistem, kullanılmamış kodları geçersiz olarak gösteriyor. Herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Android cihaz üzerinden işlem yaptım. İstanbul’da gerçekleşecek “Kuromi ve Dostları” tiyatro etkinliği için bilet almaya çalışıyordum. Kullanılmamış iki kodumun geçersiz sayılması nedeniyle mağdur oldum. Sorunun çözülmesini ve kodlarımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sinem

Kod tekrar aktif oldu ve kullandım teşekkürler

Benzer Şikayetler

Yanımda Premium Üyeliğimde Biriktirdiğim Kodlara Erişimim Engellendi, Mağdurum

Kemal

Vodafone

672

Yaklaşık 12 aydır Vodafone Yanımda Premium üyesiydim ve her ay 100 TL ödeyerek topladığım kodlarla telefon faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Geçtiğimiz hafta Vodafone Pay ve Yanımda uygulamalarında hesabıma girişim engellendi ve biriktirdiğim, toplamda yaklaşık 2.000 TL değerindeki kodlarıma hi...

yanimda-premium-uyeligimde-biriktirdigim-kodlara-erisimim-engellendi-magdurum-1.jpg

Çözüldü

Vodafone Biletinial İndirim Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Elif

Vodafone

541

"Sorunuma hemen çözüm buldular."

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İndirim Kodu Mağduriyeti

Yeşim

Vodafone

382

3 gündür Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak 542’yi aradığımda karşıma sürekli Tobi çıkıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeterli desteğe ulaşamamak, yaşadığım teknik sorunun çözümünü de engelliyor. Vodafone üzerinden aldığım ve Biletinial uygulamasında kullanmak üze...

Kampanya İndirimi Kullanılamıyor: Kupon Limiti Hatası

Semih

Vodafone

328

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarifesine geçtiğim için sunulan Biletinial’da 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, yönlendirilen sayfadan maç veya konser bileti almak için ödeme ekranında kodu her girdiğimde “Bu seans için kupon kullanım limiti dolmuştur” uyarısı alıy...

kampanya-indirimi-kullanilamiyor-kupon-limiti-hatasi-2.jpg

kampanya-indirimi-kullanilamiyor-kupon-limiti-hatasi-1.jpg

Vodafone Kampanya Hakkım Bilgilendirme Yapılmadan Kaybettirildi

Berna

Vodafone

241

22 Ağustos Cuma günü Vodafone’dan aranarak “2025 Kırmızı Fırsat” kampanyasına 180 TL’ye geçebileceğim belirtildi, ben de kabul ettim ve bir yakınımı da aynı kampanyaya dahil ettim. Yakınımın hattı 9 Eylül Salı sabahı sorunsuz şekilde açıldı. Ancak benim hattım için günlerce “Hattınızı kısa sürede aç...

vodafone-kampanya-hakkim-bilgilendirme-yapilmadan-kaybettirildi-2.jpg

vodafone-kampanya-hakkim-bilgilendirme-yapilmadan-kaybettirildi-1.jpg