to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Süper Paketi Olmasına Rağmen SMS Gönderemiyorum
Vodafone faturalı hattımda süper paket üyeliğim olmasına rağmen bugün SMS atarken sürekli hata uyarısı alıyorum ve ekranda tekrar süper paket üyeliği almam gerektiğine dair uyarılar çıkıyor. Oysa zaten normal ve aktif bir süper paket kaydım bulunuyor.
Paketim açık olduğu halde SMS gönderemiyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de hattımı amacına uygun kullanamamama sebep oluyor. Vodafone’un hattım ve süper paket üyeliğimi detaylı şekilde inceleyerek bu hatanın neden kaynaklandığını açıklamasını ve paketim aktifken neden mesaj gönderemediğimin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
