Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35374676

Akbank Üzerinden Ödenen Paket Hattıma Yüklenmedi

profile
Merve
Vodafone
06 Mart 14:02
48

06.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattım için faturasız hat ödemesi, paket ödemesi ve 1.150 TL tutarında sınırsız internet, dakika ve SMS paketini satın aldım. Ödeme Akbank üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum olduğu halde ilgili paket hattıma tanımlanmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, paketim hâlâ hatta yüklenmiş durumda değil. Hem ödemenin alınmış olması hem de aldığım hizmetin hattıma tanımlanmaması nedeniyle mağdur edildim.

Yapmış olduğum ödemenin karşılığı olan paketimin en kısa sürede hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
06 Mart 14:17 (Şikayetten 15 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

375 TL Değerindeki Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Yok

profile
Seydi
Vodafone
22 Ocak 02:45
240

20 Ocak 2026 tarihinde saat 08:39’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 5437****59 numaralı Vodafone mobil faturasız hattıma 375 TL tutarında, 1.250 dakika + 250 SMS içeren paket satın aldım. İşlem başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, söz konusu paket hattıma hiç tanımlanmadı. ...

375-tl-degerindeki-paket-hattima-tanimlanmadi-ve-geri-donus-yok-2.pdf
375-tl-degerindeki-paket-hattima-tanimlanmadi-ve-geri-donus-yok-1.pdf
Öne Çıkan Konular
Vodafone SMS Vodafone SMS alacak Vodafone SMS edebilirim Vodafone SMS sınırsız Vodafone SMS talep Vodafone edebilirim Vodafone mobil uygulama Vodafone dakika Vodafone alacak Vodafone internet
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri