Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ailede Fiyat Ayrımı: Vodafone Yenileme Teklifi Çok Yüksek

Canku
12 Haziran 14:352
Canku'nun Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve uygun tarife sunuldu

Vodafone’da Red faturalı hattımın sözleşmesi 15 Haziran’da bitiyor. Sözleşmemin yenilenmesi için tarafıma sunulan en uygun teklifin 470 TL olduğunu öğrendim. Aynı tarifeyi eşim şu anda yaklaşık yarı fiyatına kullanıyorken bana bu kadar yüksek bir ücret teklif edilmesini adil bulmuyorum.

Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sözleşmem bitmeden önce daha makul, piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun bir teklif beklerdim. Sunulan fiyatlar hem bütçemi zorluyor hem de aynı tarife için aile bireyleri arasında bile bu kadar fark olması rahatsız edici bir durum yaratıyor.

Eşimin ödediğine yakın, çok daha uygun ve makul bir fiyatla sözleşmemin yenilenmesini veya bana da benzer avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

12 Haziran 17:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Haziran 17:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Canku
Canku
12 Haziran 21:35

Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve uygun tarife sunuldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifi İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Özkan
Özkan
Vodafone
7 Haziran 10:3211

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Haziran’da sona eriyor. Mevcut tarifemde aylık 42...

Aynı Tarifede 1000 TL Üzeri Teklif Ve Adil Fiyat Talebi

Fatih
14 Mayıs 23:27145

Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 senedir Red tarifesinden faydalanıyorum. Şu anda hattım için ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri