Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile Üyelerimize Uygulanan Çifte Standart Ve Pahalı Tarif Teklifleri

30

Ablam, annem ve ben 10 küsur yıldır Vodafone'luyuz. Tarife taahhüt yenileme dönemlerimiz de aynı. Geçen sene de benzer bir sorun yaşadık, maalesef çözüm üretmeyi geç derdimi anlatacak muhatap bile bulamadım. Bu sene de bu dip fiyat daha uygunu mümkün değil diyerek üçümüze de başka fiyatlandırmalar yapılıyor. Ablama 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS 375₺ bana 480₺ olarak sunuluyor. Anneme yapılan teklif daha da vahim. Bu sorun çözülmezse kesinlikle taahhüdümü yenilemeyip operatör değiştireceğim, böyle bir çifte standart kabul edilemez. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

29 Ocak 17:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone'da Esnek Tarifeye Geçişte Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

440

"Benimle iletişime geçen D**** hanıma teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca çözüp, benim için uygun olan tarifeye geçiş sağladık."

Vodafone'da Esnek Tarifeye Geçişte Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vodafone'da Esnek Tarifeye Geçişte Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Çözüldü

10 Yıllık Müşteriye Yüksek Zamlı Tarife Ve Çözüm Eksikliği

503

"Buraya şikayet yazdığım gün arandım. Tarifemi cüzi miktar farkla değiştirdik. Teşekkürler çok hızlı dönüş yaptınız."

Çözüldü

Vodafone Mevcut Kullanıcıya Yüksek Tarifeler

342

10 yıldan fazladır kullandığım Vodafone hattımda tarife değiştirme zamanı g...

Fahiş Artan Tarif Ücreti Ve Alternatif Sunulmaması

319

Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgınlık yaşıyorum. Şu a...

Eski Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

306

Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içere...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri