Vodafone'da Esnek Tarifeye Geçişte Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ablam, annem ve ben 10 küsur yıldır Vodafone'luyuz. Tarife taahhüt yenileme dönemlerimiz de aynı. Geçen sene de benzer bir sorun yaşadık, maalesef çözüm üretmeyi geç derdimi anlatacak muhatap bile bulamadım. Bu sene de bu dip fiyat daha uygunu mümkün değil diyerek üçümüze de başka fiyatlandırmalar yapılıyor. Ablama 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS 375₺ bana 480₺ olarak sunuluyor. Anneme yapılan teklif daha da vahim. Bu sorun çözülmezse kesinlikle taahhüdümü yenilemeyip operatör değiştireceğim, böyle bir çifte standart kabul edilemez. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum.


10 yıldan fazladır kullandığım Vodafone hattımda tarife değiştirme zamanı geldi. Gelen tarifeyi yazıyorum 40GB internet 3000 dakika her yöne konuşma 2...

Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgınlık yaşıyorum. Şu anda aylık 320 TL ödüyorum ve yeni dönem için 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 500 TL aylık ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığınd...

Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket ve şu an 270 TL ödüyorum. Yaklaşık on gündür iki kez arandım ve bu aynı tarife için bana 375 TL’den devam etmem yönünde teklif sunuldu. Sonrasında öğrendim ki aynı içeriğe...
Yorumlar