Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Cansu sonucu yetersiz buldu

Adres Hatası Nedeniyle Kurye Tarafından Mağdur Edildim

profile
02 Şubat 16:47
144

Online hat taşıma başvurumu Vodafone üzerinden yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi bizzat ve doğru şekilde girdim. Vodafone’un kendi sisteminde de adresim doğru olarak görünmektedir. Ancak hattımı getirecek olan kurye firmasının sisteminde adresim farklı ve hatalı görünmektedir.

Bu nedenle kurye beni arayarak “adreste yoksunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan ifadeler kullandı. Sorunun kurye tarafındaki adres hatasından kaynaklandığı açıkça ortadayken kurye firmasının internet sitesinden adres değişikliği yapılamıyor, firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, mesajlara dönüş yapılmıyor ve telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durumda, Vodafone sisteminde adresim doğru olmasına rağmen kurye tarafındaki hata yüzünden tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım.

Vodafone ile çalıştığı kurye firması arasındaki adres bilgisinin hatalı aktarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Başvurumun acilen incelenmesini, kurye tarafına iletilen adres bilgilerimin derhal düzeltilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşamış olduğum bu mağduriyetle ilgili olarak CİMER üzerinden resmi şikayet oluşturacağımı bilgilerinize sunarım.

03 Şubat 10:12 (Şikayetten 17 saat sonra)
03 Şubat 10:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Beklenen Hat Teslimatı İki Haftadır Yapılmıyor!

profile
Tuğba
29 Eylül 2025 01:15
301

Vodafone Hattı Taşıma Başvurum Kilitlendi Ve Kurye Gelmedi

profile
Özlem
28 Aralık 2025 16:20
1.126

Dijital Kurye Tarafından 'Adreste Bulunamadı' Mesajı Ve Randevu Sorunu

profile
Hatice
27 Ocak 15:34
55
dijital-kurye-tarafindan-adreste-bulunamadi-mesaji-ve-randevu-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri