Adres Doğru Olmasına Rağmen Vodafone Hattı Teslimatında Gecikme

Annemin üzerine kayıtlı yeni Vodafone hattı için internet üzerinden başvuru yaptık, Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ancak adresimiz doğru olmasına rağmen 5 gündür hiçbir kurye gelmedi. Sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi düşülüyor fakat verdiğim adres tamamen doğru ve özellikle köyde ikamet etmemize rağmen bu adreste bulunmaya çalışıyoruz, evde bekliyoruz.

Adres doğru olmasına rağmen sanki adreste yokmuşuz gibi işlem yapılması ve hattın 5 gündür teslim edilmemesi kabul edilemez. Yeni hat tesliminin bir an önce gerçekleştirilmesini, kurye sürecinin düzgün şekilde yönetilmesini ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.