Adıma Açılan Yetkisiz 5 Hat İçin Acil İptal Ve Güvenlik İncelemesi

Vodafone sisteminde adıma kayıtlı 5 adet pasif hat görünüyor, ancak bu hatları ben hiçbir şekilde satın almadım ve kullanmadım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada bu hatlar pasif olarak görünmesine rağmen, numaraları arayarak kontrol ettiğimde tanımadığım kişiler tarafından aktif şekilde kullanıldığını öğrendim. İzmir Balçova’da ikamet ediyorum, hatların nerede ve ne zaman açıldığını ise bilmiyorum.

Bu durum benim için ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim olmadan hat açıldığından şüphe duyuyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım ve bu konuda herhangi bir işlem yaptıramadım. Bu duruma ilişkin bilgileri avukatımla birlikte edindim.

Adıma kayıtlı görünen bu 5 hattın derhal iptal edilmesini ve kimlik bilgilerimle olan bağlantısının tamamen kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca bu hatların nasıl ve hangi süreçle üzerime açıldığının detaylı bir şekilde araştırılmasını, konu ile ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu durum nedeniyle özür ile birlikte gerekli güvenlik incelemesinin başlatılmasını talep ediyorum. Şikayet konusu taleplerim yerine getirilmediği takdirde, avukatım aracılığıyla yasal süreci başlatacağımı da ayrıca belirtmek isterim.