to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşteriydim. Ekim ayının başında, 02 Ekim tarihinde, paket içeriklerinin ve fiyatlarının çok yükselmesi nedeniyle operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bugün tarafıma Vodafone tarafından 4.250 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj ulaştı. Söz konusu mesajda, sadece “cayma bedeli” olarak bu ücret belirtildi; herhangi bir detay veya açıklama yer almadı.
Taahhüt başlangıç tarihim şu an için aklımda değil. Ancak bu kadar yüksek bir cayma bedelinin hiçbir açıklama olmadan tarafıma iletilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Vodafone’dan bugüne kadar memnun bir müşteri olarak hizmet aldım fakat bu uygulama beni fazlasıyla üzdü. Bu bedeli ödemeyi düşünmüyorum ve konunun ilgili birimler tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.
Zaten ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken, böyle yüksek ve gerekçesiz bir ücretin yansıtılması mağduriyet yaratmaktadır. Cayma bedelinin iptal edilmesini veya makul bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve Vodafone’un tavsiyesiyle yaklaşık 2 ay önce Red tarifesine geçmiştim. Şu anda hem eski paketimin hem de Red tarifesinin cayma bedeli olarak toplam 2.000 TL talep ediliyor. Ayrıca, 1 haftadır fatura detaylarıma erişemiyorum; faturamı ne çağrı merke...
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyordum. Kısa bir süre önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ardından tekrar Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak bugün tarafıma 2430 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 24.03.2025 tarihinde taahhüdüm olduğu ve bu nedenle cayma...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemi yaparken, hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelimin 243 TL olacağı bilgisini aldım. Ancak tarafıma 2842 TL tutarında fatura ...
Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıydım. Kırsal bölgede çekim gücü sorunları yaşadığım ve fatura ücretleri yüksek olduğu için 6 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasında ve Vodafone bayisinde bana cayma bedelinin 1260 TL olacağı beli...
19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un mobil uygulamasından taahhüt bozma (cayma) bedelini kontrol ettiğimde yaklaşık 300–400 TL aralığında bir tutar görü...
Arayan Kim 738 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.251 
Borç 4.134 
Cayma Bedeli 6.666 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.998 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.658 
Fatura 34.012 
Faturalı Tarifeler 16.540 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.844 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.477 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.742 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.299 
İçerik Servisleri 2.243 
İnternet Paketi 3.536 
Kampanya 5.551 
Kolay Paket 3.096 
Mobil İmza 574 
Mobil İnternet 6.634 
Mobil Ödeme 11.570 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.026 
Online Özel 1.508 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 821 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.970 
Red Business 129 
Redbox 472 
SIM Kartı 2.872 
Sınırsız Paket 914 
SMS 9.607 
Şebeke 7.824 
Taahhüt 9.870 
Tarife Değişikliği 15.517 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.046 
Yurt Dışı Paketleri 3.435 
Yorumlar