to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için son 4 gün içinde defalarca müşteri hizmetleri tarafından aradım. Ve her arandığımda farklı bir cayma bedeli tutarı ile karşılaştım. İlk aradığımda yaklaşık 5.000 TL, ikinci görüşmede 3.000 TL, daha sonra 1.475 TL, bugün yapılan aramada ise 2.000 TL civarında bir rakam söylendi.
Özellikle 1.475 TL cayma bedeli bilgisini aldığım görüşmede bu tutarı kabul ettiğimi belirttim. Buna rağmen sonraki aramalarda farklı ve daha yüksek tutarlar söylenmesi hem güven sarsıcı hem de kafa karıştırıcı bir durum oluşturdu.
Tarafıma net, çelişmeyen ve doğru bir cayma bedeli tutarının iletilmesini, 1.475 TL olarak bildirilen rakamın esas alınmasını ve bu konuda mağduriyet yaşamadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Z***** E**** 0501*******58
15 yıldır Digiturk abonesi olarak hizmet almaktayım. Aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla iki farklı gün ve saatte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her iki görüşmede de iptal talebimin oluşturulduğu bilgisi verilmiş, cayma bedelinin 2.350 TL olduğu ve aboneliğimin 3 Şubat’ta sonlandırılacağı ...
Digiturk üyeliğimin iptali için 2-3 gün önce aradığımda, müşteri temsilcisi bugün iptal ederseniz 700 küsur lira cayma bedeliniz çıkar dedi. Bugün tekrar aradığımda, telesekreter aynı tutarı belirtmesine rağmen, telefona çıkan müşteri temsilcisi bugün iptal ederseniz 5 bin küsur TL cayma bedeli çıka...
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için Haziran ayında başvuru yaptım. Başvurudan sonra 2 Temmuza kadar yaklaşık on kez müşteri temsilcisi tarafından arandım. 2 temmuzda yaptığımız görüşmede fiyatı bayağı aşağı çekmelerine rağmen kabul etmedim. Sonra iki aylığına aboneliğiniz dolduralım bu süre zar...
Digiturk aboneliğimizi iptal etmek için iletişime geçtik. Dönüş yaptılar, iptal etmek istediğimizi belirttik. İptal etmemek için çok çaba sarf ediyorlar, cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. Cayma bedelini sordum, 700 küsur olduğu belirtildi. Kendimi garantiye almak için ses kaydını açtım, müşteri tem...
02.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimi iptal etmek için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle 31 Temmuz – 10 Ağustos tarihleri arasında 10’dan fazla kez görüştüm ve her defasında bana cayma bedelinin 700 küsur lira olacağı söylendi. Ancak Eylül ayı faturamda toplam 2392 TL’lik bir tutar ile kar...
Yorumlar