to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Opet Kartı Kampanya Ödülünün Tanımlanmaması Ve Cevapsız Şikayet
Yapı Kredi Opet World kartım ile Aralık ayında Karaman Yurtpet Opet istasyonundan kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 4 adet 1000 TL ve üzeri akaryakıt alımı yaptım. Buna rağmen bu işlemlerden bazıları sistemde kampanyaya dahil görünmediği için tarafıma tanımlanması gereken akaryakıt bonusları hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında toplam 270 TL akaryakıt bonusu kazanmış olmam gerekirken bonus tanımlanmamıştır.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve 15624916 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu, ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam etmektedir.
Aralık ayında Karaman Yurtpet Opet istasyonundan yaptığım ve kampanya koşullarını sağlayan tüm işlemlerin kampanyaya dahil edilerek, hak etmiş olduğum toplam 270 TL akaryakıt bonusunun Opet kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Opet kart akaryakıt Bonus kampanyası kapsamında aralık ayında Karaman yurtpet Opet istasyonundan 4 adet 1000 TL ve üzeri akaryakıt alımı yaptım. Ancak bu işlemlerden bazıları kampanyaya dahil edilmemiş görünüyor ve buna bağlı olarak hak ettiğim Bonus hesabıma yatmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 156**916 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu; ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Eksik görünen adetlerin kampanyaya dahil edilerek tarafıma ait Opet kart/hesaba hak ettiğim tüm akaryakıt bonuslarının eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
