to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır ev internetimizde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi aradık. Her seferinde “5 gün içinde çözülecek”, “2 güne kadar düzelecek”, “10 güne kadar hallolur” gibi dönüşler yapıldı ancak verilen hiçbir süre içinde sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli oyalanıyoruz ama bağlantı sorunu aynen devam ediyor.
Biz, öncelikle bu internet sorunumuzun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyoruz. Eğer bu sorunu çözemiyorlarsa, internet aboneliğimizin tarafımızdan cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini ve internetsiz bırakıldığımız, buna rağmen faturasını ödediğimiz tüm günlerin ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eylül ayından sonra, Kasım ayında tekrar olmak üzere uzun süreli ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlkinde yaklaşık bir ay boyunca, ikincisinde ise iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Her aradığımızda tarafımıza çeşitli gerekçeler söyleniy...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde ciddi hız sorunları yaşıyoruz. İnternet hızı o kadar düşük ki, evde 4 kişi olmamıza rağmen ne televizyon, ne telefon, ne de bilgisayardan internete bağlanabiliyoruz. Herkes kendi mobil verisini kullanmak zorunda kalıyor. Bu süreçte defalarca...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun zamandır internetim düzenli olarak sorun çıkarıyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz. Özellikle son dönemde bağlantı tamamen kopuyor, modem açık olmasına rağmen internete hiç erişemiyoruz. Bu sü...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir sürekli kesintiler yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman bağlantı kopuyor, örneğin şu anda da yaklaşık 2 saattir internet hiç yok ve devamlı cep telefonu internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşt...
Türk Telekom ev internetimle yaklaşık Temmuz–Ağustos aylarından bu yana ciddi sorun yaşıyorum. 4–5 aydır ev internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz ama her ay faturalarımızı geciktirmeden ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen aldığımız tek karşılık sürekli arıza bahaneleri oldu. Bu süre içinde 4 k...
Yorumlar