Süt İçinde Sinek, Pınar’ın Sözünü Tutmaması

30.12.2025 tarihinde Ankara’daki Nevgros marketten Pınar Light Süt 1 litre satın aldım. Sütü tencereye döktüğümde içinden sinek çıktığını gördüm. Kutunun ve sineğin fotoğraflarını çekip Pınar’a mail yoluyla ilettim, ardından telefonla da görüştüm.

Telefon görüşmemizde adres bilgilerimi aldılar, sütü alıp inceleyeceklerini ve bana hediye kutusu göndereceklerini belirttiler. Ancak bugün 07.01.2026 olmasına rağmen ne ürün incelemesiyle ilgili bir dönüş yapıldı ne de söz verilen hediye kutusu gönderildi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Şikayetimle birlikte sineğin ve kutunun fotoğraflarını da ekleyeceğim.

Pınar gibi kurumsal bir markanın verdiği sözü tutmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. En kısa sürede hem ürünle ilgili inceleme sonucunun tarafıma bildirilmesini hem de telefon görüşmesinde belirtilen hediyenin gönderilmesi sözlerinin yerine getirilmesini talep ediyorum.