Vodafone açık hat

Vodafone adına, benim bilgim ve onayım olmadan yeni bir mobil hat aboneliği açıldığına dair 17.12.2025 tarihinde SMS aldım. Bu abonelikle ilgili daha önce hiçbir başvurum, imzam, talebim ya da onayım yoktur. SMS dışında elimde fatura, numara bilgisi veya başka bir detay bulunmuyor ve bugüne kadar V...

01.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0539********21 numaralı hattım için arandım. Görüşmede hattımın taahhüdünün bitmeye yakın olduğu söylendi. Ben ise daha önce başka bir hat aldığımı, Vodafone hattımın taahhüdünü kesinlikle uzatmak istemediğimi ve taahhü...

Vodafone mobil hattımız için Aralık dönemi faturasında 690 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önceki aylarda ortalama 248 TL civarında fatura öderken, herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması beni rahatsız etti. Hattı annem kullanıyor, yaşı ilerlemiş v...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve mevcut taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi müşteri hizmetlerine açık ve net bir şekilde ilettim. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, faturasız hatta geçiş işlemlerinin ayın yalnızca belirli günlerinde yapıldı...

Vodafone’a ait 0542*****56 numaralı faturalı hattımın kapatılması için dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım hâlâ açık durumda. Müşteri hizmetleri önce kesim tarihine kadar hattı kapatamayacaklarını söyledi, hatta bunu...

Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuru yaptığımda, bu sabah çağrı merkezinden arandım ve benden T.C. kimlik numaram, kimlik seri numaram ve doğum tarihim gün/ay/yıl şeklinde istendi. Sadece T.C. kimlik numaramı verdim; kimlik seri numaramı ve doğum tarihimi, güvenlik şüphesi yaşadığım için paylaş...

Kurumsal Vodafone hattı taşıdım hat açıldı ve 6 gündü paketler ve tarife tanımlanmadı. İnternet 4.5 g kapalı olarak kullanmaktayım Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerine 6 gün oldu ulaşamıyorum. 55 dakika telefon açık bekledim bağlanmadı. Bireysel müşteri hizmetleri yardımcı olamayız diyor. Çok pişm...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 15.12.2025 tarihinde sona erdiği halde güncel faturam 736 TL olarak görünmektedir. Hattımı normal kullanımım dışında hiçbir şekilde aşım yapmadan kullandım, herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da kota aşımı da yapmadım. Taahhüdümün bittiği tarihte hattımın ka...

Vodafone Red 25 paketini yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, paket içinde yer alan sosyal medya haklarımın ücretsiz ve sınırsız olduğunun, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. B...

Vodafone faturalı hattımda Ekim ayından bu yana faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yükseltildi. Normalde 800 küsur lira civarında gelen faturam bir anda 1200 küsur liraya çıkmaya başladı. Tarifeye ek bir cihaz aldığım için başta yüksek gelmesini buna bağlamıştım ancak bu ay detayları kontrol et...

Ben M** Z*** K**, 0541 46***6 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. Bir süre önce 0850 901 06 21 numaralı hattan arandım ve Vodafone adına aradıklarını, T*** ile ortak çalıştıklarını söyleyerek beni ikna ettiler. Görüşme sırasında laf kalabalığı ile kafamı karıştırdılar, kendilerini Vodafone ile i...

22.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vodafone Çarşı şubesinde 5353****67 numaralı hattımla Vodafone’a geçiş yaptım. 196,8 Kırmızı Fırsat paketine geçişim sırasında özellikle 12 ay taahhütlü bir sözleşme istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanların yönlendirmesiyle e-Devlet girişini ben yaptım ve telefonum...

13.12.2025 tarihinde Bursa Onay–Setbaşı Vodafone şubesine, sonu 96 ile biten telefon numaramın Vodafone’a taşınması için başvurdum. Kısa süre sonra, tarafıma sonu 97 ile biten diğer numaram için hat taşıma işleminin başlatıldığına dair SMS geldi. Durumu fark edip şubeye gittim, şube personeli hatanı...

Annem Vodafone faturalı hat abonesi ve yaşı gereği 65 yaş üzeri kısıtlama tanımlı bir müşteri olmasına rağmen, ağustos ayı faturasına internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu fatura için toplam 1.966,50 TL kesildi ve bize 1.000 TL tutarındaki bedelin her ay faturaya indirim olarak yansıtılacağı söylendi....

Vodafone faturalı hattım için 0538 540 ** ** 57 numaralı hattıma ses kaydı şeklinde bir kampanya çağrısı geldi. Bu aramada kampanyayı kabul etmek için hangi tuşlara basmam gerektiği bilgisi verilmedi. Çağrıyı kapatırken yanlışlıkla “1” e bastım ve bu işlem sonucunda tarifem değişti. Yanlış tuşlama o...

Vodafone hat kullanıcısıyım, hattım annemin üzerine kayıtlı. Geçtiğimiz hafta Apple Watch Ultra 2 satın aldım. Telefonumu genellikle evde bırakıyor, işe giderken dikkat dağıtmaması için kullanmıyorum. Bu nedenle telefon hattımı saat üzerinden kullanabilmek amacıyla Vodafone onenumber hizmetini satın...

Vodafone faturalı hattımın yurt dışı kullanımı açık olmasına, yurt dışını arayabilmeme, SMS alabilmeme ve interneti sorunsuz kullanmama rağmen Kamboçya’dayken bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde çağrı alamıyorum. Telefonum çalmıyor, arayanlara da “kapalı” uyarısı gitmiyor, direkt olarak bana ul...

Vodafone hattıma, e-Devlet üzerinden herhangi bir işlem ya da ikinci kez giriş yapmıyor olmama rağmen, dün ve bugün olmak üzere iki kez doğrulama kodu içerikli SMS geldi. Mesajlarda sadece doğrulama kodu yer alıyor, banka ya da kurum adı geçmiyor. Herhangi bir kullanım ya da talebim olmadan böyle ko...

Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirdikten kısa bir süre sonra başka bir operatöre taşıdım. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyordum. Buna rağmen, hat taşıma işlemimden sonra aynı ay içinde beklemediğim şekilde iki ayrı yüksek fatura ile karşılaştım. Önce tarafıma 1.408 TL tutarında bir fatura ...