to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım ve daha önce hattımda Anında Bakiye limiti bulunurken son 3 aydır limitim ...sıfıra düşürüldü ve hiçbir şekilde limit verilmiyor. Düzenli olarak kullandığım bir özellik olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin sıfırlanmış olmasını anl
Vodafone Yanımda uygulamasında “3 ay Netflix bizden” kampanyasından faydalanarak Netflix üyeliği başlattım. Uygulamada k...ampanya ücretsiz olarak belirtilmesine rağmen 21.05.2026 tarihli faturama Netflix ücreti yansıtıldı. Üç ay ücretsiz denilen bir hizmet için faturama ek ücret eklenmesini kabul etmi
"Teşekkürler"
Bir adet Vodafone ve bir adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Vodafone hattımı aldıktan sonra hiç fatura ödemesi yapmadım..., hattı da kullanmayı bıraktım ve bu hattın 440 TL civarında bir borcu olduğunu biliyordum. Ancak bu süreçte aktif olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma, Vodafone hattım
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone kullanıyorum ve ailecek toplamda 10 kişi aynı operatördeyiz. 6 yıl önce babam vefat etti, ba...bama ait olan 0 54***96 ** ** numaralı hattı kapatmadım, annem kullanmaya başladı ve bu hat 6 yıl boyunca aralıksız kullanıldı. Tüm faturalarımızı da düzenli olarak ödedik, son fat
Vodafone abonesiyim. Haziran 2025’ten beri, yaklaşık 1 yıldır cep telefonu hattıma ait faturalarımda “iTunes Store” adı ...altında düzenli olarak ücretler yansıtıldığını fark ettim. Son faturamı incelediğimde yalnızca bu kalemden 1.178,95 TL ücret tahsil edildiği, geçmiş dönem faturalarımda da benzer ş
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim ancak. Bende aradığımda bir muhatap la görüşmek isterdim. Yapay zekaymış yok asistanmış bunlar la muhatap oluyoruz sürekli."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı olan bir faturalı h...attı yaklaşık bir yılı aşkın süredir kapattırmaya çalışıyorum. Hattımı kapa
"Hızlı çözüm desteğiniz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat müşterisiyim ve denizci olara...k çalıştığım için uzun süreler boyunca yurt dışında, mobil şebeke erişim al
"En kısa sürede beni arayıp yardımcı oldular müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok mutlu oldum gerçekten geri dönüş aldığım için"
Yaklaşık yedi yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hat numaram 53...65****49’dur. Bu süre boyunca hattımda her zaman fatura durdurma özelliği b
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattım İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi’nde 2 gündür ciddi şebeke sorunu yaşatıyor.... Hem aramalarda hem de internet bağlantısında sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Mesaj atamıyor, arama yapamıyor ve arayanlar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü fatura bedelim 540 TL olmasına rağmen, faturam aşım yapmasın diye her ay... ek olarak 89 TL fatura kısıtlama paketi ücreti de ödüyorum. Buna rağmen Nisan ve Mayıs aylarında hattımda hiçbir aşım olmamasına karşı faturalarım 720–760 TL arasında gelmiş, her
"Teşekkür ederim gerekli yardımı Sorunu çözdünüz bundan sonra Özellikle bu duruma gelmemesi için daha erken tedbir alırsanız Biz operatör kullanıcıları olarak çok daha memnun oluyoruz"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin bitiş tarihi 15 Temmuz 2026 olarak görünüyor. Tarife...m bitmek üzereyken Vodafone tarafından SMS ve arama kanallarıyla yeni tarife ve kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Ancak sunulan tarifelerin, şu an kullandığım pakete göre hem
Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, ardında...n tamamen iptal edildi. Yaklaşık iki hafta boyunca bu sorunla uğraştım ve b
"İlgili kişiye gerçekten teşekkürler ederim"
Vodafone’a ait 0542********58 numaralı hattımı yaklaşık 7‑8 yıldır taahhütl...ü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Haziran’da bitecek olduğu için yenileme
"Teşekkürler Vodafone müşteri hizmetleri"
Vodafone Kurumsal hattım eksik evrak gerekçesiyle 13 Mayıs tarihinde iptal edilmiş, ancak bu iptalle ilgili bana hiçbir ...şekilde bilgi verilmedi. Üstelik aynı evraklarla aynı anda işlem yaptırdığım diğer kurumsal hattım şu an açık ve aktif durumda, dolayısıyla hangi evrakın eksik olduğu konusunda da
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalarımın kullanımıma ve beklentime göre olması gerekenden yüksek... geldiğini düşünüyorum. Aylık yaklaşık 300 TL civarında olması gereken faturalarım düzenli olarak 500 TL civarında geliyor ve bu durum her ay aynı şekilde devam ediyor. Herhangi b
16 Mayıs tarihinde Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebinde bulundum. O günden bu yana geçen... 17 gün içinde, Vodafone’un kendi sistemsel problemi ve ilgisizliği nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. 16 May
16 Mayıs’ta Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek için işlem yaptırdım. Aradan tam 17 gün g...eçti ve hattımı hâlâ kullanamıyorum. Bir operatörün, bu kadar basit bir geçiş işlemini 17 gündür tamamlayamaması ne teknik ne de müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde kabul
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıl önce yaptığım taahhüdüm bitti ve şu an taahhütsüz olarak devam ediyorum. Aynı z...amanda taahhüdü biten diğer hattı ise eşim kullanıyor. Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa’daki Vodafone bayilerine gidip hem kendi hattım hem de eşimin hattı için bütçeme uygun bir tarifey
Vodafone hattımdaki sözleşmem bittikten sonra hattımı 16 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Mayıs ayı i...çin hattım açık gözükmeye devam ettiği ve telsiz kullanım ücreti vb. Kalemler yansıtıldığı gerekçesiyle yüksek fatura çıkarıldı ve toplamda 612 TL civarında bir tutar ödemek zorund
"İlginiz için teşekkürler"
31.03.2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Fırsat 20 GB paketli faturalı bir hat aldım. Hattı alırken bana hiçbir şekilde ayrı...ca bir “hat ücreti” olacağı söylenmedi, sadece paket ücreti üzerinden bilgilendirildim. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra son 3 aydır faturama her ay yaklaşık 85 TL tutarınd
Vodafone mobil hattıma Mayıs faturamda iki ayrı konudan dolayı toplam 1.153,75 TL yansıtılmıştır. Türkiye hat numaralı b...ir kullanıcı beni aradı, numaradan yurt dışında olduğunu anlayamadım ve bu görüşme için daha sonra hattıma 500 TL civarında yurt dışı konuşma ücreti işlendi. Arayan kişinin yurt dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
