to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Başlatılan Oyun Servisi Aboneliği Ve İptal Sorunu
Bugün, Vodafone hattıma bilgim dışında "Mobicenter oyun servisi" aboneliği başlatıldı. Aylık vergiler dahil 229 TL ücretli bu abonelik için tarafıma şifre gönderildi ve abonelik başladı. Aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak "Hatalı ya da eksik mesaj gönderdiniz. İşleminize devam etmek için lütfen bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyiniz. B003" şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Aboneliğin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan/yansıtılacak olan ücretin iadesini talep ediyorum. Benim iznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattım: 0532***3724.
Bu abonelik için 2 ayrı SMS ve 2 ayrı şifre geldi çift abonelik olmuş olabilir
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
