to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone aboneliğim olmamasına rağmen, uzun zamandır hattıma sürekli olarak farklı numaralara ait “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler gelmektedir. Her seferinde borç hatırlatması yapılan hat numarası değişmekte, yani hep farklı abonelere ait borç bilgileri benim telefonuma gönderilmektedir. Şu an aktif bir Vodafone aboneliğim bulunmamaktadır; en son 2021 yılında Vodafone hattım vardı ve o hattın da kapanışı yapıldıktan sonra Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim kalmamıştır.
Daha önce bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, sistemden gerekli işlemleri yaptığını, bana artık bu tür mesajların gelmeyeceğini söylemişti. Buna rağmen bir süre sonra aynı içerikte uyarı SMS’leri tekrar gelmeye başladı.
Vodafone ile fiili bir bağlantım olmadığı halde, üstelik her defasında farklı kişilere ait borç hatırlatmaları alıyor olmam hem rahatsız edici hem de güven verici değildir. Hattıma ait bilgilerimin Vodafone sistemlerinde yanlış eşleştirildiğini veya hatalı kullanıldığını düşünüyorum.
Bu numaraya Vodafone tarafından hiçbir şekilde fatura, borç veya hatırlatma içerikli SMS gönderilmemesini, telefon numaramın ilgili tüm sistemlerden tamamen çıkarılmasını ve bu durumun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat abonesi olduğum günden beri hattıma sürekli olarak bana ait olmayan, başka bir kişiye ait telefon faturası ödeme SMS’leri geliyor. Yani bir yabancının telefon fatura bilgilendirmeleri kendi hattıma düşüyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık ...
Uzun zamandır Vodafone’dan bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda yer alan numaralar ve bilgiler tamamen başka kişilere ait olmasına rağmen, borç uyarıları sürekli benim telefonuma geliyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette...
Vodafone tarafından bana ait olmayan bir hatta ait fatura bilgilendirme mesajları uzun süredir hattıma gönderiliyor. Gece gündüz, saat fark etmeksizin gelen bu SMS’ler nedeniyle oldukça rahatsız oluyorum ve artık gerçekten sıkıldım. Yaklaşık 1 yıldır bu hatalı fatura mesajlarını almaya devam ediyor...
Yıllardır Vodafone’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için her ay düzenli olarak borç ve ödeme bildirimi SMS’leri alıyorum. Mesajlarda belirtilen borç bana ait değil, ilgili faturalı/kurumsal hat da benim üzerime kayıtlı değil. 4–5 yıla yakın bir süredir bu durumu defalarca kez Vodafone’u a...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bana ait olmayan bir numaranın borç mesajları 1 Ocak’tan bu yana sürekli benim hattıma geliyor. Mesajlarda sadece borç bilgisi ve numara yazıyor, bu numara ne bana ait ne de akrabam ya da yakınım olan birine ait. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone ...
Yorumlar