to read complaints and reviews, or file yours.770 TL Aylık Ücret İçin Yetersiz 40 GB İnternet Paketi Şikayeti
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 770 TL ödüyorum. Bu ücret karşılığında verilen kullanım hakkının, özellikle internet miktarının ve genel paket içeriğinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hem mevcut paketimin ücreti yüksek geliyor, hem de bana sunulan diğer tarifeler fiyat olarak bütçemi aşıyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sunulan seçenekler ve fiyatlar yine yüksek kaldı ve bütçeme uygun, daha avantajlı bir tarife alternatifi sunulmadı. Gelir durumum gereği bu tarifeyi ödemekte zorlanıyorum ve daha makul fiyatlı, yeterli kullanım hakkı sunan bir pakete geçmek istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşulları ve bütçe durumumu da dikkate alarak, bana daha uygun fiyatlı ve kullanımıma yetecek içerikte bir tarife imkanı sağlanmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
