to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı Red tarifesine 27 Aralık’ta geçtim. Tarife yenilemesi sırasında kampanyalar arasında 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu, ekran görüntüsünü de aldım. Ancak 29 Aralık’a kadar beklememe rağmen hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.
29 Aralık’tan bu yana hem müşteri hizmetleri hem de online Tobi üzerinden defalarca, toplamda yaklaşık 4–5 kez görüştüm. Müşteri hizmetleri bana “Değerli müşterimiz, nakit iade talebinizi http://vftr.co/borcalacak linkine giriş yaparak oluşturabilirsiniz, talep hattın yasal sahibi ve yine kendisine ait IBAN bilgileri ile yapılabilir b003” şeklinde bir mesaj yönlendirdi. Ancak bu linke girdiğimde alacaklı kısmında herhangi bir miktar görünmüyor, bu nedenle işlem yapamıyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de kayıtlı hattımın son 4 hanesi 2568’dir. Kampanyada vaat edilen 750 TL tutarının tarafıma ödenmesini ve bu ödemenin kendi IBAN hesabıma nakit olarak yatırılmasını talep ediyorum. Günlerdir uğraşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı Red'li 40 tarifesine online kanal üzerinden 29 Aralık tarihinde geçiş yaptım. Tarife yenilemesi sırasında kampanyalar arasında 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu ve bununla ilgili ekran görüntüsünü de aldım. Buna rağmen 29 Aralık’tan bu yana hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.
29 Aralık’tan bu yana hem müşteri hizmetleri hem de online Tobi üzerinden defalarca, toplamda yaklaşık 4–5 kez görüştüm. Müşteri hizmetleri bana “Değerli müşterimiz, nakit iade talebinizi http://vftr.co/borcalacak linkine giriş yaparak oluşturabilirsiniz, talep hattın yasal sahibi ve yine kendisine ait IBAN bilgileri ile yapılabilir b003” şeklinde bir mesaj yönlendirdi. Ancak bu linke girdiğimde alacaklı kısmında herhangi bir miktar görünmüyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Görüşmelerde kampanya ile ilgili net bir açıklama ya da çözüm de sunulmadı.
İstanbul Küçükçekmece’de kayıtlı hattımın son 4 hanesi 2568’dir. Kampanyada vaat edilen 750 TL tutarının tarafıma ödenmesini ve bu ödemenin kendi IBAN hesabıma nakit olarak yatırılmasını talep ediyorum. Günlerdir uğraşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Ailemden ve zamanımdan fedakarlık edip bu meseleyle görüşüyorum müşteri temsilcileri sürekli erteliyor mail atın, şu linke bakın vs vs fakat ilgilenen bir müşteri temsilcisi bile yok islerini düzgün bir şekilde yapmıyorlar Vodafone bu konuda hiçbir şekilde çözüm bulmuyor bulamıyor. Verdiği sözün arkasında değil büyük bir kurumsal bir firmanın bu hallere düşmesi içler acısı.
30.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için Red tarifesine geçerek taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL Heps...
Vodafone hattımda 29.11.2025 tarihinde Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında Hepsiburada’dan 500 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmadı ve bu konuda SMS de almadım. Bu süreçte Vo...
Yorumlar