Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

750 TL Cüzdan Kodu Vodafone Pay'de Çalışmıyor Ve Destek Alınamıyor

Uğur
1 Nisan 11:30186
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hattımda sınırsız tarifedeyim. Tarife değişikliği kapsamında verilen 750 TL’lik cüzdan kodunu Vodafone Pay uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğuna dair hata alıyorum.

Bu sorunu 28.03.2026 tarihinden beri yaşıyorum ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak henüz kimseye ulaşamadım ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan, kullanamadığım bu kampanya nedeniyle tarafıma yeni ve sorunsuz çalışacak bir 750 TL cüzdan kodu tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Nisan 15:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Nisan 15:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Uğur
Uğur
1 Nisan 15:53

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Söz Verilen 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Hâlâ Tanımlanmadı

Selami
Selami
Vodafone
16 Mart 20:08125

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 7...

1

750 TL Vodafone Pay Bakiyem Görünmüyor Ve Link Çalışmıyor

Murat
17 Mart 20:42217

Vodafone hattımda yaklaşık 10 gün önce tarife değişikliği yaparak kendi adıma kayıtlı hattım için Red tarifesine geçiş y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri