Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Şanlıurfa Karaköprü’de Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kredi kartım, 14 Eylül’den bu yana evde olmamıza rağmen tarafıma ulaştırılmıyor. Teslimat durumunda “size ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmesine rağmen ne herhangi bir arama yapılıyor ne de kapıya gelen bir kurye oluyor.

Kuryenet’e ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim ancak buna rağmen kartım halen teslim edilmedi ve sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini, mümkünse teslimat öncesinde telefonla aranmayı ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.