to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB bireysel/kurumsal tarifemle ilgili olarak bugün arandığım müşteri temsilcisi, tarifemin sona ereceğini söyleyerek yeni tarife fiyatını 466 TL olarak iletti. Yaptığım hesapta mevcut tarife ücretime göre yaklaşık %70 oranında zam yapıldığını gördüm. Buna rağmen, “ana paradan indirim yaptık, indirilmiş hali bu fiyat” denilerek bu tutarın indirimli fiyat olduğu söylendi.
Hem bu kadar yüksek oranda bir artış yapılması hem de bu artışa rağmen bunun bir indirim gibi sunulması beni oldukça rahatsız etti. Görüşme sırasında özellikle indirim talep etmeme rağmen herhangi bir indirim yapılmadığı, daha makul bir teklif oluşturulmadığı da açıkça belirtildi. Mevcut şartlarda bu tarifenin neye göre bu seviyeye geldiğini anlayamıyorum ve bu fiyatlandırmayı kesinlikle adil bulmuyorum.
Tarifeme bu kadar yüksek oranda zam yapılmasının yeniden gözden geçirilmesini, bana hem bireysel hem kurumsal hatlarım için makul, önceki ücretlerimle kıyaslandığında kabul edilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm hatlarımı ve 2 adet Vodafone ev internet aboneliğimi başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. İlgili hattın son dört rakamı 0727’dir.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 10 GB tarifesindeydim. Sözleşmemin bitimiyle birlikte tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak tarifeme yüzde yüze yakın zam uygulanacağı ve yeni fatura tutarımın 295 TL olacağı bildirildi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 10 GB tarifemin ücreti, taahhüdüm bittikten sonra bir anda 207 TL’den 395 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu artışı Vodafone uygulaması üzerinden tarifemin yeni fiyatını kontrol ederken fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşamadan bu kada...
Yorumlar