to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı 0542**27 ** ** 24 numaralı Vodafone hattı, yaklaşık 30 yıldır aktif olarak kullanılmaktadır. Kendisi 65 yaş üstü ve emekli; bütçesi kısıtlı olmasına rağmen son 2 aydır uyumlu 13 GB tarifesi için aylık 645 TL ödemek zorunda bırakılıyor. İnternet paketi haricinde ekstra bir kullanım durumu olmamasına rağmen bu ücret, hem yaşına hem emekli bütçesine göre oldukça yüksek kalıyor.
Vodafone bayisine ve müşteri hizmetlerine daha uygun bir tarife için başvurduğumuzda, tarifelerin genel olarak yüksek olduğu ve bu nedenle taahhüt de vermediğimiz söylendi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan ve hattını kapatmadan kullanan babam için, yaşına ve gelir durumuna uygun, daha makul ücretli bir tarife sunulmasını ve mevcut ödediği ücretin düşürülmesini talep ediyorum.
Uzun süreli ve sadık bir müşteri olarak babama özel, 65 yaş üstüne uygun, bütçesini zorlamayacak bir tarife düzenlemesi yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı hattımın faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 60 yaşın üzerindeki, yaşlılık maaşıyla geçinen bir kullanıcı olarak gelirim oldukça kısıtlı olmasına rağmen hattıma önerilen tarifeler ne bütçeme uygundur ne de benim durumum gözetilerek sunulmakt...
Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturam yaklaşık 160 TL olarak geliyordu ancak Aralık ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 280 TL’ye yükseltildi. Sabit ve düzenli bir gelirim yok, 60 yaşındayım, ne emekli maaşım var ne de başka bir gelirim, bu tutarı ödemek...
Yorumlar