to read complaints and reviews, or file yours.40 GB Ve Sınırsız Sosyal Medya İçeren Faturalı Tarife Talebimde Destek Görülmedi
Vodafone hattım için bir süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle en az 40 GB içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu yöndeki talebim konusunda tarafıma gerekli destek sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı ve süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Hem GB miktarı hem de sosyal medya kullanımı açısından net, anlaşılır ve bütçemi zorlamayacak bir teklif alamıyorum.
İhtiyacıma uygun, 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren, fiyatı makul bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafımla tekrar irtibata geçilerek uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
