Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 12 aydır Vodafone abonesiyim ve son 3 aydır 30 GB’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı kar...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone’da 13 GB internet içeren faturalı tarifeyi kullanıyorum. Son dönemde hem kullanım haklarım hem de tarifenin ücreti benim için yeterli ve makul olmamaya başladı. Özellikle son faturamda yaklaşık 600 TL yansıtılması nedeniyle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de Vodafone bayilerine giderek defalarca kez aylık en fazla 170 TL ödeyebileceğim bir tarife talebimi ilettim. Ayrıca Vodafone online işlemler/uygulama üzerinden de tarifelere baktım. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak yüksek ücretli tarifeler önerildi ve bütçeme uygun, daha düşük paketli bir seçenek sunulmadı. Özellikle daha düşük ücretli bir paket talep etmeme rağmen, somut ve makul bir çözüm üretilmedi.
Vodafone genel müdürlüğünün, ekonomik koşullar ve bütçe durumum göz önünde bulundurularak aylık en fazla 170 TL civarında, daha düşük paket içeren bir tarife için tarafıma geri dönüş yapmasını ve uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Aksi halde hat numaram 0542********36 olan hattımı başka bir operatöre taşıma konusunda ciddi olarak düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 12 aydır Vodafone abonesiyim ve son 3 aydır 30 GB’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı kar...


Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 22 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Her ay bu hat için 533 TL ödüyorum ancak aldığım internet, dakika ve genel paket içeriğini ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz buluyorum. Piyasa koşullarına baktığımda, özellikle Turkcell tarafında ayn...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ve paketimdeki 20 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem internetim yetersiz, hem de tarife ücretim pahalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetle...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca yeni tarifeye geçmek istedim; ancak yaklaşık bir aydır bana vergi hariç 600 TL’den başlayan, sunduğu internet hakkına göre oldukça yüksek kalan tarifeler öneriliyor. Numarasını Vodafone’a taşıyan ya da yeni ge...











Yorumlar