to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum; şu anda aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Buna rağmen, hem 5G kampanyalarından hem de hediye internetlerden, diğer operatörlere kıyasla hiçbir şekilde faydalandırılmadığımı düşünüyorum.
Türk Telekom ve Turkcell gibi diğer operatörler 5G’ye geçişte aylık 250 GB civarında internet hediyesi verirken, Vodafone bana hiçbir 5G internet hediyesi sunmadı. Telefonumda 5G aktif ve 5G olarak görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın uyumlu olmadığı ve bu yüzden bana internet verilemeyeceği söylendi. Aynı hatta hem faturamı düzenli ödüyorum hem de hiçbir aksaklık yaşamıyorum; fakat buna rağmen müşteriye değer verilmediğini hissediyorum.
Ayrıca son dönemde her ay faturama 10–20 TL arası zam yansıtılıyor; bu artışlar da artık rahatsız edici hâle geldi. Buna ek olarak, Vodafone Park/hediye çarkı üzerinden de neredeyse hiç işe yarar bir hediye alamıyorum. Çoğunlukla işimize yaramayan indirim çekleri veriliyor; internet hakkı verildiğinde ise açar açmaz çok hızlı tükeniyor ve nereye gittiğini anlamıyoruz. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, son zamanlarda hem kampanya hem de hediye tarafında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu yüzden operatör değiştirmeyi düşünmeye başladım.
Vodafone’un, diğer operatörlerin yaptığı gibi 5G geçişi için bana da anlamlı bir internet hediyesi tanımlamasını, en azından aylık 20–50 GB arası ek 5G internet sunmasını talep ediyorum. Ayrıca zamların gözden geçirilmesini ve hediye çarkındaki kampanyaların gerçekten kullanışlı, internet ağırlıklı olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek geri dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İrtibat için kullandığım numara: +90 ***********65.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik paketim var. Diğer operatörler 5g geçişi için müşterilerine 1 ay internet hediyesi sunarken, Vodafone’un sadece 1 günlük internet hediyesi vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 5g’ye geçiş gibi önemli bir konuda, Vodafone’un da en azından diğer oper...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G geçiş sürecinde sunulan internet hediyesinden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Diğer operatörler 5G için aylık 50 GB gibi anlamlı hediyeler sunarken, Vodafone gibi büyük bir operatörün sadece 1 günlük 1 GB internet vermesi zaten ço...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vata...
Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB hatta 350 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladığını gördüm. Özellikle Turkcell’in 350 GB Vatan hediye internet kampanyasına denk geldim. Ancak yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisi olmama rağmen, benze...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet paketleri sunduğunu gördüm. Vodafone’da benzer bir kampanya olmaması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Avantajlı olduğunu düşündüğüm için Vodafone’a geçtim ancak 5G’ye geçişte...
Yorumlar